Head UX/UI

Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o proposito de embarcar com você pelo mundo, proporcionando as melhores experiências todos os dias.

Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio.

A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativoVenha com a gente fazer parte desta transformação!#cvccorpcomvc

Responsabilidades e atribuições

O profissional será a principal referência de UX/UI da companhia e responsável pela qualidade da experiência digital do Site e Apps da CVC.

A posição combina visão de produto, usabilidade, pensamento sistêmico e capacidade de execução, atuando desde a estruturação da disciplina de UX/UI e definição de padrões e design system até a influência direta na roadmap de produto, com foco em experiência do consumidor e conversão em vendas.

Estruturar a disciplina de UX/UI na companhia, definindo padrões, processos, critérios de qualidade e evoluindo o design system dos canais digitais;

Estruturar e conduzir processos de pesquisa com usuário, traduzindo insights de comportamento em decisões de produto e experiência;

Coordenar e direcionar parceiros externos e times terceirizados de UX/UI, garantindo alinhamento estratégico, briefings claros e qualidade das entregas;

Participar ativamente da concepção e evolução de funcionalidades do Site e Apps, atuando nas etapas de discovery, ideação e prototipação com visão mobile-first;

Trabalhar de forma integrada com Produto, Tecnologia, CRO, Growth e Negócio na construção e evolução das jornadas digitais;

Atuar na priorização de iniciativas considerando impacto no negócio, experiência do cliente e viabilidade técnica;

Conduzir análises críticas sobre fluxos, interfaces e iniciativas digitais, identificando oportunidades de melhoria em usabilidade, navegação e conversão;

Incorporar IA como ferramenta no processo de design, pesquisa e prototipação, acelerando ciclos de trabalho e qualidade das entregas;

Contribuir para a concepção de experiências que integrem recursos de IA nos canais digitais, antecipando tendências e elevando o nível da experiência do consumidor;

Estimular cultura de melhoria contínua, testes e evolução constante da experiência digital.

Requisitos e qualificações

Experiência em UX/UI aplicado a produtos digitais transacionais;

Experiência em posição de liderança formal da disciplina de UX/UI, com gestão direta, indireta ou matricial de times e parceiros;

Vivência em e-commerce, apps, marketplaces ou plataformas digitais de alta volumetria;

Sólido conhecimento em usabilidade, arquitetura da informação, design de interação e experiência mobile-first;

Experiência em condução de processos de user research, incluindo testes de usabilidade, entrevistas e análise de comportamento digital;

Capacidade comprovada de conectar decisões de UX/UI a indicadores de conversão e resultado de negócio;

Experiência na estruturação ou evolução de design systems em ambientes de produto digital;

Domínio de ferramentas de design e prototipação, especialmente Figma;

Vivência em ambientes ágeis com atuação integrada a times de Produto e Tecnologia;

Perfil analítico, crítico e orientado a resolução de problemas com base em dados;

Forte capacidade de articulação, influência e priorização em ambientes multidisciplinares;

Familiaridade com o uso de IA aplicada a processos de design e experiência do usuário.

DiferenciaisExperiência em varejo, turismo, OTA e/ou ecossistemas omnichannel;

Vivência em projetos de transformação digital;

Experiência com apps nativos iOS e Android.

Informações adicionais

PARA O SEU DIA A DIA:• Vale Refeição e/ou Alimentação;• Vale Transporte;• Auxílio Creche e Filho com Deficiência.• Estacionamento (prédio CVC Corp Tower em Santo André);

CUIDAR DA SAÚDE E BEM-ESTAR• Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (Bradesco - com coparticipação);• Pensando na saúde e bem-estar no seu animalzinho, temos o convênio com a Petlove;• Assistência Odontológica (SulAmérica);• Seguro de Vida;• Auxílio Funeral para Pais e Sogros• Convênios Farmácia (Univers);• Academia (Total Pass);• Programa de Saúde Emocional (Wellz);• Programa “Amor de Mãe” – para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré-natal.• Estacionamento para gestantes, pensando na melhor comodidade as mamães;• E, ainda, as Licenças Estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança).

CURTIR A VIDA• Programa Minha Viagem: descontos na compra de pacotes e passagens aéreas, hospedagem, entre outros produtos, benefício extensível para seus dependentes e ascendentes”• Convênio com o SESC;• Day Off no mês do seu aniversário;• Cinemark: Parceria atrativa com a rede.

POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO• Parcerias com instituições de Ensino.