Senior Product Designer (Service Design) | Empréstimos & Seguros

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta 🚀❤️Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país! ♥Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!Nosso time de Chapter UX está em busca de um Senior Product Designer (Service Design) | Empréstimos & Seguros para compor a equipe!♿ Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.Responsabilidades e atribuiçõesOs desafios da função são:Liderar projetos de design de ponta a ponta, da descoberta à implementação e evolução contínua;Estruturar e evoluir jornadas complexas de empréstimos e seguros, considerando loja, canais digitais e operação;Aplicar service design na prática, conectando frontstage e backstage (processos, sistemas e pessoas);Traduzir regras de negócio (crédito, risco, compliance) em experiências claras e viáveis;Tomar decisões de design com base em dados, contexto e entendimento profundo do problema;Garantir qualidade de execução em todas as entregas (UX, UI, conteúdo e consistência);Trabalhar de forma próxima com produto, tecnologia, risco, dados e operação;Ir a campo com frequência para entender o contexto de uso e validar soluções;Contribuir ativamente para o direcionamento estratégico das soluções.Requisitos e qualificaçõesÉ muito importante que você tenha e/ou saiba:Experiência sólida liderando projetos de design em contextos complexos;Forte domínio de design de serviço aplicado em jornadas omnichannel (físico + digital);Capacidade de atuar com profundidade tanto na estratégia quanto na execução (craft);Capacidade de trabalhar com dados e traduzir métricas em decisões de design;Boa leitura de negócio e capacidade de tomar decisões considerando trade-offs entre experiência, risco, operação e resultados;Comunicação clara e capacidade de influenciar stakeholders;Responsabilidade pela entrega de ponta a pontaInformações adicionaisE quais são os benefícios? Assistência médica;Assistência odontológica;Vale Refeição;Vale Alimentação;Telemedicina;Gympass;Auxilio Creche;Vale Cultura;Ajuda de custo para o home office;PLR - Participação nos Lucros e Resultados;Previdência Privada;Seguro de vida em grupo;Convênio Farmácia;Parcerias educacionais;Plataforma de Aprendizagem Online;Descontos na Riachuelo.Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreirasCurtiu? Então candidate-se agora!Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor. #CarreiraQueConecta