Product Manager Pleno - Opa! Suite - (Chapecó-SC)

🚀 Venha fazer parte de uma multinacional inovadora!Somos uma multinacional de tecnologia especializada no desenvolvimento de sistemas e soluções de inteligência estratégica para empresas de diversos segmentos. Atuamos por meio de Unidades de Negócios que transformam mercados, conectando inovação, tecnologia e propósito.Uma dessas Unidades é o Opa! Suite, uma plataforma desenvolvida para simplificar a rotina de atendimentos das empresas, otimizar a gestão operacional e focar na experiência da jornada do cliente. A plataforma integra os principais canais de atendimento, centralizando as interações com clientes, leads, fornecedores e colaboradores em um único ambiente. Com uma interface intuitiva e uma visão unificada, as equipes ganham mais agilidade, controle e produtividade.Impulsionado por inteligência artificial, o Opa! Suite potencializa a performance dos times e proporciona experiências de atendimento mais rápidas, personalizadas e eficientes.Se você quer trabalhar em um ambiente dinâmico, que valoriza o bem-estar dos colaboradores e oferece oportunidades reais de crescimento, essa é a sua chance!💡 Estamos em busca de Product Manager Pleno para se juntar ao nosso time em Chapecó-SC.Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver e manter o roadmap do produto, assegurando que os objetivos estratégicos da empresa sejam refletidos em todas as entregas;Realizar análises detalhadas de mercado e benchmarking para identificar oportunidades de inovação e crescimento do produto;Definir a estratégia do produto, alinhando-a às metas corporativas e garantindo sua execução;Facilitar a colaboração entre equipes multifuncionais, assegurando que todos estejam alinhados com os objetivos do produto;Liderar a coleta de feedbacks de clientes e stakeholders em diferentes canais e traduzi-los em melhorias e funcionalidades;Analisar métricas de desempenho do produto, como churn, NPS e adoção de funcionalidades, propondo ações de melhoria com base nos dados;Supervisionar a documentação de requisitos do produto, garantindo clareza e detalhamento suficiente para as equipes de desenvolvimento;Orientar Product Owners e Analistas de Requisitos em suas atividades operacionais, promovendo boas práticas e resolvendo impedimentos;Participar ativamente de cerimônias ágeis, promovendo um ambiente de melhoria contínua e alto desempenho;Coordenar o desenvolvimento de materiais de suporte ao produto, como documentações técnicas, guias e FAQs, para equipes internas e clientes;Identificar e mitigar riscos ao longo do ciclo de vida do produto, garantindo a entrega dentro do prazo e com alta qualidade;Contribuir para o planejamento estratégico do portfólio de produtos, identificando oportunidades de expansão e novos mercados;Executar outras atividades correlatas ao cargo.Requisitos e qualificaçõesInstrução/Escolaridade: Mínima: Graduação concluída em áreas como Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou afins.Desejável: Pós-graduação ou MBA em Gestão de Produtos, Projetos ou Negócios.Experiência: Mínima: 3 anos de experiência em gestão de produtos ou desenvolvimento de projetos em ambientes ágeis.Desejável: 5 anos em funções similares, com foco em liderança de equipes e estratégia de produto.Conhecimentos/Habilidades Técnicas: Conhecimento em fundamentos de gestão de negócios, incluindo análise de mercado e estratégias de precificação;Sólidos conhecimentos em metodologias ágeis (Scrum, Kanban);Experiência com ferramentas de gestão de projetos (JIRA, Trello, Confluence);Domínio em análise de dados (Excel, Google Analytics, Power BI, Looker Studio);Conhecimento avançado de UX/UI e Design Thinking;Habilidade em modelagem financeira e avaliação de viabilidade de produtos;Capacidade de elaborar relatórios analíticos e apresentar resultados para stakeholders de alto nível.Habilidades Comportamentais: Liderança e capacidade de influenciar decisões;Pensamento estratégico e orientação para resultados;Habilidade de comunicação e colaboração;Proatividade e habilidade para lidar com cenários complexos;Organização, resiliência e foco em melhoria contínua.Informações adicionaisCafé da manhã (opcional);Almoço gratuito para o colaborador;Lanche saudável diariamente;Vale transporte: você têm direito ao vale transporte conforme previsto na CLT;Plano odontológico Uniodonto (conforme política interna);Plano de saúde Unimed (conforme política interna);Auxílio educação (conforme política interna);Plano de Carreira e Desenvolvimento (conforme política interna);Premiação (conforme política interna);Ginástica laboral;Espaço de descanso;Day off no mês de aniversário;Convênios com: Universidades; Escolas de idiomas; Ótica Berlim; Deatec; CPO Clínica Psicológica do Oeste.