Analista de Sistemas Protheus (Pleno/Senior)

Venha fazer parte do nosso time de Tecnologia da Informação e ajudar a Vedamotors em sua Jornada de Transformação Digital. Buscamos um profissional proativo e resiliente, conectado, comunicativo, que goste de gente e seja movido por desafios. Se você tem sólida experiência no ecossistema TOTVS Protheus, possui perfil analítico voltado para a resolução de problemas do dia a dia (sustentação) e tem paixão por identificar e implementar melhorias que otimizem a rotina do negócio, o seu lugar é aqui!Responsabilidades e atribuiçõesGarantir a estabilidade do ERP: Atuar ativamente no atendimento de chamados de Nível 2 e 3 (incidentes e requisições gerais do dia a dia), garantindo o cumprimento de SLAs e a satisfação dos usuários.Análise de causa raiz: Investigar problemas recorrentes no Protheus, propondo correções definitivas e melhorias de processos ou sistemas.Levantamento e Melhorias: Realizar levantamento de requisitos e desenhar melhorias funcionais/processuais nas torres de especialidade do Protheus.Parametrização e Configuração: Executar configurações, atualizações de dicionário de dados, aplicação de patches/updates e parametrizações no ERP.Testes e Qualidade: Validar e testar correções, customizações e novas liberações antes da virada para o ambiente de produção.Treinamento: Orientar, treinar e capacitar os Key Users (usuários-chave) e áreas de negócio na correta utilização do sistema.Gestão de parceiros: Fazer a interface com consultorias externas para especificação técnica de desenvolvimentos (ADVPL / PO-UI) e acompanhar a entrega dos escopos contratados.Parceria com o Negócio: Fortalecer a integração entre TI e as áreas de negócio (especialmente Comercial/Manufatura/Logística), atuando como facilitador.Documentação: Manter atualizada a documentação técnica, manuais de processos e base de conhecimento de TI.Requisitos e qualificaçõesNecessários: Experiência consolidada na sustentação e suporte ao ERP TOTVS Protheus. Domínio em parametrização e regras de negócio dos principais módulos (ex: Faturamento, Compras, Estoque/Faturamento, Financeiro ou áreas correlatas). Conhecimento em banco de dados relacional (SQL Server ou Oracle) para criação de consultas (queries), visando apoiar diagnósticos e relatórios. Entendimento da arquitetura Protheus (Appserver, SmartClient, DB Access, Dicionários de Dados SXs). Capacidade comprovada de particionamento e resolução de problemas complexos (troubleshooting). Vivência em levantamento de requisitos e mapeamento/documentação de processos de negócio. Perfil comunicativo e com facilidade para interagir com diferentes níveis de usuários.Será um diferencial: Noções de lógica de programação e leitura de código em ADVPL e/ou PO-UI (para facilitar o diagnóstico de erros e interface com desenvolvedores).Vivência em processos do setor industrial/manufatura.Conhecimento em boas práticas de ITIL (Gestão de Incidentes e Requisições).Experiência prévia como PO (Product Owner), Analista de Negócios ou Especialista em TI.Informações adicionaisVem pra Veda! Aqui você vai encontrar: 💭 Comunicação alinhada, clara e assertiva para todos🥳 Adoramos celebrar momentos e conquistas😉 Ambiente leve, que incentiva o protagonismo ❤️ Plano de Saúde 🛒 Cartão Pluxee - R$ 500,00 (Vale alimentação + Prêmio Excelência Operacional e Assiduidade)🥗 Restaurante na empresa 🚎 Transporte fretado (Rio do Sul | Lontras) 🦷 Convênio Dentistas e Plano Odontológico 🙏🏻 Seguro de Vida 📚 Biblioteca 🎯PPR