Analista de Sistemas (ERP, Integrações e Sustentação)

Somos a GAV Resorts, uma empresa referência no mercado de multipropriedade, atuando de forma integrada em todas as etapas do negócio, da incorporação imobiliária à experiência do cliente. Estamos em constante expansão e evolução, sempre revisando e aprimorando nossas estratégias para continuar entregando excelência e inovação.

Aqui, buscamos profissionais comprometidos, colaborativos e apaixonados por criar experiências memoráveis. Valorizamos pessoas criativas, com brilho nos olhos e que assumem o protagonismo de suas entregas, contribuindo para um ambiente leve, dinâmico e orientado ao crescimento.

Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas Sênior para integrar nosso time, com foco na sustentação de sistemas, integração de soluções e otimização de processos, contribuindo diretamente para a evolução tecnológica da empresa e para a entrega de soluções que apoiem as áreas de negócio.

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu dia a dia:Atuar no suporte, sustentação e evolução de sistemas corporativos e ERPs da organização.

Atender, analisar e acompanhar chamados, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos.

Realizar análise de incidentes, identificação de causa raiz (RCA) e implementação de soluções.

Levantar, analisar e documentar requisitos junto às áreas de negócio.

Atuar na validação, testes e acompanhamento de integrações via APIs REST.

Apoiar processos de homologação, implantação e atualização de sistemas.

Garantir a integridade dos dados e dos fluxos de integração entre diferentes aplicações.

Elaborar e manter documentações técnicas, funcionais, fluxos e procedimentos.

Atuar como interface entre usuários, áreas de negócio, fornecedores e equipes técnicas.

Identificar oportunidades de melhoria contínua em sistemas, processos e integrações.

Apoiar projetos de evolução tecnológica, implantação de novas funcionalidades e automação de processos.

Monitorar o desempenho dos sistemas, propondo ações preventivas e corretivas.

Requisitos e qualificações

O que buscamos:Experiência com sustentação de sistemas corporativos ou ERPs.

Vivência em análise de sistemas e suporte de aplicações de negócio.

Experiência com APIs REST (testes, validação, troubleshooting e integração).

Conhecimento em ferramentas de testes de API, como Postman ou similares.

Experiência com análise de incidentes, troubleshooting e RCA (Root Cause Analysis).

Vivência com gestão de chamados e acompanhamento de SLA.

Conhecimento em integrações entre sistemas.

Conhecimento em processos bancários (CNAB será considerado um

diferencial

).

Excel avançado.

Experiência com levantamento de requisitos e documentação técnica e funcional.

Será um

diferencial

Experiência com diferentes ERPs (UAU, ZEEV, E-SOLUTION ou similares).

Conhecimento em bancos de dados e consultas SQL.

Vivência com integrações complexas entre sistemas.

Conhecimento em ferramentas de ITSM (Jira Service Management, GLPI, ServiceNow, Zendesk ou similares).

Experiência em ambientes de alta demanda e múltiplos atendimentos.

Vivência em projetos de implantação, migração ou evolução de sistemas.

Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum ou Kanban).

Competências comportamentais:Forte capacidade analítica e raciocínio lógico.

Excelente comunicação com áreas técnicas e de negócio.

Organização e habilidade para priorizar demandas.

Perfil proativo e senso de dono.

Foco em resolução de problemas.

Facilidade para trabalhar em equipe.

Gestão eficiente de múltiplas demandas.

Adaptabilidade frente a mudanças.

Senso de urgência aliado à qualidade das entregas.

Visão de melhoria contínua e inovação.

Informações adicionais

Nossos

benefícios

Vale-Transporte: R$ 8,60 por dia | via Cartão Caju

Vale-Refeição: R$ 40,00 por dia | via Cartão Caju

Plano de Saúde: Hapvida

Plano Odontológico: Bradesco Dental

Seguro de Vida

Desconto em resorts GAV para utilização durante as férias, conforme disponibilidade e regras internas

Café da manhã e lanche da tarde

Espaço de saúde mental