Analista de Sistemas Júnior

Você já pensou em trabalhar em uma Indústria que, através dos seus produtos, promove a saúde e o bem estar dos seus clientes? Então vem trabalhar com a gente na Globo Pharma!

Responsabilidades e atribuições

Suporte ao Usuário: Prestar atendimento de N1/N2 aos usuários do ecossistema SAP B1, sanando dúvidas operacionais e corrigindo falhas do dia a dia.

Levantamento de Requisitos: Apoiar na identificação de gargalos operacionais e desenhar melhorias de processos dentro do ERP.

Configurações e Cadastros: Auxiliar na manutenção de parâmetros do sistema, usuários, permissões e configurações locais.

Homologação e Testes: Validar novas funcionalidades, add-ons ou relatórios customizados desenvolvidos pela consultoria parceira antes de irem para produção.

Documentação e Treinamento: Criar manuais de utilização e guias rápidos para capacitar os usuários internos nas melhores práticas do SAP B

• Requisitos e qualificações

Ensino Superior: Graduação concluída em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou correlatas.

Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico (Helpdesk/Service Desk) N1 ou N2, lidando com abertura, triagem e fechamento de chamados/tickets.

Vivência com ERP: Ter atuado no suporte de

ERP;

Experiência prática na escrita de consultas SQL básicas (Select, Where, Joins) para extração de relatórios ou análise de dados em bancos SQL Server ou SAP HANA.

Informações adicionais

Horário de trabalho: 14h10 às 22h30 e sábados alternados.

Benefícios

Alimentação na empresa;

Vale Alimentação;

Transporte fretado;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Seguro de vida;

Indicação Premiada.