Analista de CRM Pleno - Foco Dados | Rands - Consórcios

Aqui na Rands acreditamos que CRM (Customer Relationship Management) vai muito além de uma ferramenta — é uma cultura. Uma forma de pensar e agir que coloca o relacionamento com o cliente no coração da estratégia em todas as etapas da jornada.Embora o tema CRM não seja novo, ele tem ganhado novas dimensões, tecnologias e possibilidades nos últimos anos. E é nesse cenário dinâmico que queremos você com a gente! Estamos buscando uma pessoa com experiência em CRM ou áreas relacionadas, com perfil mais técnico, para atuar na operação e execução de campanhas e jornadas de relacionamento.Você vai atuar na configuração e operação de campanhas nas plataformas de CRM, construção de fluxos automatizados, criação de públicos, apoio no desenvolvimento de landing pages, e na geração de relatórios para acompanhamento de resultados, utilizando principalmente o Salesforce ou ferramentas similares.Se você tem afinidade com tecnologia, é organizado(a), gosta de trabalhar com dados e quer desenvolver seu conhecimento em plataformas de CRM — essa vaga é pra você! 😊Responsabilidades e atribuiçõesSuas principais responsabilidades serão: Operar e configurar campanhas em plataformas de CRM (preferencialmente Salesforce)Construção de fluxos/jornadas automatizadas (e-mail, WhatsApp, SMS)Criação de públicos nas ferramentas de CRMApoio na configuração de réguas de relacionamentoConstrução de landing pages nas plataformas ou ferramentas integradasGeração de relatórios e acompanhamento básico de resultados de campanhasSuporte à equipe na execução das campanhas e ativaçõesRequisitos e qualificaçõesRequisitos: Graduação em andamento;Conhecimento em SQL;Experiência com plataformas de CRM (Salesforce é diferencial)Experiência com ambientes como Databricks (ou similares)Construção de LPs (diferencial HTML básico) Desejáveis: Perfil mais técnico e operacionalExperiência com Salesforce Marketing Cloud e Data CloudConhecimento em integração de dados entre plataformasVivência em criação de campanhas e fluxos automatizadosHabilidades de organização e de multitarefaCapacidade de trabalho em equipeInformações adicionais