Analista de Sistemas Pleno/Junior (Core Banking)

Atuar na operação, sustentação e evolução dos sistemas core da TFS, com foco em fechamentos sistêmicos, automação de processos operacionais, gestão de incidentes, mudanças (changes), homologações e implantação de novas releases, garantindo estabilidade, desempenho, disponibilidade e conformidade dos ambientes produtivos e de homologação.

A posição envolve forte interação com key-users, fornecedores, times de desenvolvimento e áreas de negócio, além de atuação técnica em análise de dados, SQL e apoio ao desenvolvimento de software no contexto de sistemas financeiros críticos.

Responsabilidades e atribuições

Operação e Fechamentos SistêmicosExecutar e acompanhar aberturas e fechamentos de sistemas (diários, mensais ou extraordinários).

Avaliar impactos técnicos e operacionais em processos críticos do negócio.

Gestão de Remessas, Homologações e ChangesAtuar na implementação de remessas em ambiente de homologação.

Facilitar e acompanhar processos de homologação com key-users, garantindo aderência funcional e técnica.

Criar, acompanhar e implementar changes, incluindo:Planejamento;

Abertura e gestão no sistema de mudanças;

Coordenação de janelas de implantação;

Validação pós-implementação.

Garantir rastreabilidade, comunicação e estabilidade após as implantações.

Gestão de IncidentesAcompanhar e gerenciar incidentes, dúvidas e requisições registradas no ServiceNow.

Criar, analisar e responder incidentes junto ao fabricante da solução.

Realizar análise técnica e funcional, incluindo:Análise de logs de sistemas e aplicações;

Análise de dados em banco de dados;

Identificação de causa raiz.

Atuar na resolução de incidentes, conduzindo war rooms quando necessário.

Realizar follow-up ativo com usuários e áreas impactadas, garantindo comunicação clara e SLAs.

Implantação de Releases e Evolução de SistemasAtuar na implantação de novas releases, especialmente do Autbank e sistemas integrados.

Participar das fases de: Planejamento de releases; Validação técnica e funcional em homologação; Implantação em produção; Suporte pós-go-live. Apoiar iniciativas de melhoria contínua, automação e evolução tecnológica.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior completo ou cursando em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas de Tecnologia da Informação;

Experiência em sustentação e operação de sistemas críticos, preferencialmente em ambiente financeiro;

Conhecimento em SQL, incluindo: Consultas para análise de dados; Validação de informações; Apoio na identificação de inconsistências e falhas sistêmicas;

Vivência em desenvolvimento de software ou forte capacidade de interação com times de desenvolvimento, incluindo: Leitura e compreensão de código; Apoio em troubleshooting técnico; Validação de correções e melhorias sistêmicas;

Experiência com ServiceNow (incidentes, requisições, mudanças – ITIL);

Conhecimento em: Gestão de changes; Processos de homologação e implantação; Análise de logs e diagnósticos técnicos;

Desejável conhecimento ou experiência com Autbank ou sistemas core banking similares;

Forte orientação a continuidade operacional e mitigação de riscos;

Boa capacidade de análise lógica e resolução de problemas complexos;

Comunicação clara com áreas técnicas e de negócio;

Organização, senso de priorização e proatividade;

Capacidade de atuação em ambientes críticos e sob pressão;

Experiência prévia em instituições financeiras ou fintech;.

Vivência em ambientes regulados (BACEN, auditorias, compliance);

Conhecimento em automação de processos operacionais;

Experiência em war rooms e incidentes de alto impacto;

Noções de integração entre sistemas, APIs e banco de dados;

Inglês avançado.

Informações adicionais

Condições:• Disponibilidade para viagens esporadicamente• Modelo híbrido de trabalho, com presença necessária 3x por semana em nosso escritório no bairro do Jabaquara/SP