Analista de Sistemas Pleno | Dynamics

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Há mais de 27 anos, a Neogrid é referência em tecnologia e inteligência de dados para o varejo, indústria e distribuição. Nossas soluções conectam toda a cadeia de consumo e abastecimento, permitindo que nossos clientes tomem decisões mais ágeis, inteligentes e rentáveis.

Estamos em busca de pessoas com foco em evoluir continuamente, capazes de se guiar por métricas de negócios reais e acionáveis, e que nos ajudem a impactar o mundo do varejo, da indústria, da tecnologia e dos consumidores 👩‍💻Na Neogrid, nós existimos pelo cliente, e nos dedicamos todos os dias a entregar os melhores resultados com excelência.

Acreditamos no poder da diversidade, que amplia, inclui e faz crescer.

Aqui, você terá a oportunidade de mostrar o seu valor e se desafiar, ajudando os maiores players do mercado nacional a manter suas empresas no ritmo dos consumidores!

Se você se identificou, temos o desafio certo para você!

Responsabilidades e atribuições

Atuar em projetos e sustentação do CRM Microsoft Dynamics, realizando análise funcional, levantamento de requisitos, entendimento dos processos de negócio e desenho de soluções aderentes ao sistema.

Contribuir com a evolução contínua do ambiente Dynamics, apoiando melhorias de processos, otimização de módulos e implementação de boas práticas de utilização do sistema.

Desenvolver especificações funcionais, documentação técnica, validações de solução e testes de aceitação. Quando necessário, apoiar o time técnico no desenvolvimento de customizações, integrações e extensões do Dynamics.

Acompanhar incidentes, solicitações e demandas de projeto do sistema, monitorando todas as etapas até a resolução. Acompanhar também atualizações de ambiente, deploys, builds, rotinas automáticas e performance de processos chave.

Orientar usuários-chave e equipes internas sobre funcionalidades, mudanças de processo, boas práticas de uso e operação das rotinas do Dynamics.

Resolver problemas e incidentes relacionados ao sistema, identificando causas raiz, analisando logs, reproduzindo cenários e propondo correções alinhadas às regras de negócio e ao funcionamento padrão do sistema.

Ajudar as áreas de negócio na definição de requisitos, mapeamento de processos e identificação de oportunidades de melhoria dentro do Dynamics, garantindo alinhamento entre necessidades e capacidades da plataforma.

Auxiliar nas integrações com outros sistemas, na gestão de deploys, no acompanhamento de jobs em lote, em rotinas de homologação, testes e validações funcionais.

Requisitos e qualificações

Experiência com Microsoft Dynamics D365 Sales (configuração funcional, parametrizações e sustentação). Análise e resolução de incidentes (triagem, reprodução de cenários, análise de logs e causa raiz).

Conhecimento em localização Brasil para D365 (ex.: NF-e, CT-e, MDF-e, SPED, impostos, CFOP, ICMS/IPI/ISS). Modelos de relatório e fiscal/financeiro.

Noções de X++ e extensões (para leitura de código e apoio ao time técnico quando necessário).

Soft skills Raciocínio analítico e visão de processos ponta a ponta; comunicação clara com times técnicos e áreas de negócio; organização e senso de prioridade, com autonomia e atenção a prazos; proatividade para sugerir melhorias e padronizações; colaboração em equipes multidisciplinares e adaptabilidade em ambientes dinâmicos.

Será um plus se você tiver:Experiência com integrações utilizando APIs do ecossistema Microsoft. Conhecimento de metodologias ágeis, atuando em squads de produto ou sustentação. Conhecimento em Power Platform (Power Automate, Power Apps) e Power BI para indicadores, testes automatizados, CI/CD e versionamento aplicado a pacotes do D365.

Experiência com ERP Microsoft Dynamics D365 Finance & Operations.

Informações adicionais

Na Neogrid, a Gente se Importa com Gente.

Por isso, oferecemos

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