CAS | Analista de Dados PL Foco em Inteligência de Marketing (Preferencialmente para pessoas negras/pardas)

Você é apaixonado(a) por transformar dados em decisões melhores, mais rápidas e mais inteligentes ao longo da jornada do cliente? Curte investigar o porquê por trás dos resultados, entender comportamento, impacto das comunicações e contar histórias claras com dados?Então vem com a gente. Estamos buscando uma pessoa Analista de Dados Pleno para o time de Dados para Inteligência de Marketing, com atuação próxima de CRM, Growth, Performance e Produto, apoiando a evolução da nossa cultura data‑driven e elevando o nível de mensuração, análises e recomendações que orientam jornadas de relacionamento, conversão e retenção.Aqui, você terá um papel protagonista em traduzir perguntas de negócio em análises robustas, construir visões e dashboards confiáveis, e garantir que regu̧as de CRM, campanhas de comunicação (e-mail, SMS, WhatsApp, push) e jornadas digitais sejam avaliadas com clareza, consistência e foco em impacto real no negócio.#LI-GT1#LI-HYBRIDResponsabilidades e atribuições1) Análise de performance de CRM e jornadas (core da posição):Conduzir análises de jornadas de relacionamento e conversão, avaliando o impacto de comunicações de CRM ao longo do ciclo do cliente.Medir e acompanhar a performance de regu̧as e campanhas de CRM (ex.: taxa de entrega, abertura, clique, conversão, retenção, reativação), conectando esforço de comunicação ao resultado gerado.Analisar resultados de jornadas multicanais (e-mail, SMS, WhatsApp, push, web/app), entendendo sinergias, sobreposição e momentos de impacto.Explorar comportamento de clientes por segmentos, coortes e estágios de jornada (engajamento, recorrência, propensão, churn), apoiando refinamento de estratégias e hipóteses.Apoiar análises de testes e experimentações em CRM (A/B, grupos de controle, holdout), interpretando resultados e gerando recomendações acionáveis.2) Mensuração e analytics de CRM e digital:Garantir qualidade e consistência da mensuração de eventos, conversões e indicadores usados na análise de CRM e jornadas.Apoiar a definição e validação de métricas de sucesso para regu̧as, campanhas e fluxos automatizados.Trabalhar com dados de digital analytics e produto para conectar interações de CRM com comportamento em web e app.Atuar junto aos times para evoluir entendimento de atribuição, impacto incremental e limitações da mensuração.3) BI e storytelling (Power BI e narrativa):Construir e manter dashboards de CRM e jornadas no Power BI, com foco em tomada de decisão (performance de regu̧as, campanhas, canais e segmentos).Garantir boa modelagem analítica para BI (granularidade adequada, métricas bem definidas, performance e governança).Traduzir dados em insights, histórias e recomendações claras, apoiando decisões estratégicas sobre comunicação, priorização e próximos passos.4) Colaboração e cultura data-driven:Atuar em parceria com times de CRM, Marketing, Growth, Produto e Dados, alinhando métricas, definições e prioridades analíticas.Contribuir para padronização de indicadores, documentação e boas práticas de mensuração.Apoiar rotinas de acompanhamento contínuo de performance e evolução das jornadas.Requisitos e qualificaçõesSQL avançado (CTEs, window functions, joins complexos, criação de tabelas analíticas, validações e performance).Experiência com Power BI (modelagem, métricas e visualização).Forte habilidade em storytelling com dados e visualização analítica.Experiência com análise de campanhas, jornadas ou comunicações de CRM.Vivência em análises de conversão, retenção e impacto por etapa de jornada.Entendimento de jornadas digitais e comportamento do cliente (web e app).Competências comportamentais:Perfil investigativo e analítico: entende o resultado e provoca o porquê.Boa capacidade de organização, priorização e autonomia para conduzir análises ponta a ponta.Comunicação colaborativa: transforma dados complexos em decisões claras e acionáveis.Diferenciais:Vivência com ambientes analíticos em Databricks.Python e/ou PySpark para análises e automações.Experiência com experimentos e testes A/B, grupos de controle e leitura de impacto incremental.Conhecimento em CRM analytics: segmentação, ativação, engajamento, retenção, LTV e churn.Entendimento de atribuição, tracking e vieses de mensuração.Informações adicionaisNo Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. ____________________________________________________No Sicredi você vai ter:14º e 15º salários fixos;Participações nos Resultados (conforme a senioridade);Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local;Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;Licença maternidade e paternidade estendida;Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;Seguro de vida,Previdência Privada até 8% do salário;Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).