Especialista Relacionamento Digital I (Programa de Pontos) - Unidade Belo Horizonte (Prado)

🚀 Estamos contratando! Se você gosta de atender clientes, tem boa comunicação e quer trabalhar em uma operação bancária, essa vaga é pra você! 💬📞💻Estamos em busca de profissionais para atuar em atendimento receptivo de um programa nacional de acúmulo e resgate de pontos, exclusivo para clientes portadores de cartões de crédito.🔹 O que você vai fazer: Atendimento Receptivo por Voz, WhatsApp, E-mail e Chat para:Esclarecer dúvidas sobre acúmulo de pontos e elegibilidade;

Apoiar em campanhas promocionais;

Apoiar clientes em resgates de recompensas;

Acompanhar status de entregas físicas ou digitais.📩 Gostou? Então se candidate e venha fazer parte do nosso time!#VemPraAtento#OneAtento#LI-

Responsabilidades e atribuições

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Responsabilidades e Atribuições

Realizar atendimentos receptivos via WhatsApp, Chat, E-mail e Voz, prestando suporte aos clientes de forma clara e empática;

Identificar necessidades, esclarecer dúvidas e registrar corretamente todas as interações nos sistemas internos;

Manter postura profissional e cordial em todos os contatos, transmitindo confiança e credibilidade.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade;

Ensino Médio Completo;

Facilidade em lidar com sistemas e ferramentas digitais;

Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de adaptação para diferentes canais;

Será um

diferencial

ter experiência em atendimento na área bancária ou financeira;

Residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado).

Informações adicionais

Salário: R$ 1.621,00Horários de Trabalho:08:00hs às 14:20hs12:00hs às 18:20hs15:40hs às 22:00hsOBS.: Precisa ter disponibilidade para treinar de Segunda à Sábado das 09:00 às 15:20 (Treinamento só dura 8 dias)Jornada de Trabalho: 180 horas mês | Escala 6x1 - Trabalha 6 dias na semana e folga 1 dia sempre no final da semana: sábado ou domingo.

A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos

Benefícios

Vale Transporte;

Vale refeição e/ou vale alimentação;

Seguro de Vida;

Auxílio funeral;

Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;

Desconto em Produtos;

Assistência Odontológica;

Assistência Médica;

Planos de Saúde para pets de todas as espécies;

Plano de carreira;

Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial)🎓

Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho: PRESENCIAL - ATENTO PRADO: Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil.