Business Analyst - PedidosYa Market

Company Description

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Job Description

¡Tenemos una nueva oportunidad para ti! Buscamos un/a Business Analyst para sumarse al equipo de PedidosYa Market en Panamá.

En este rol estratégico, reportarás directamente al Head de PedidosYa Market y serás una pieza fundamental para la toma de decisiones. No solo nos ayudarás a detectar oportunidades clave, sino que serás el puente entre los datos y el negocio, liderando proyectos que impactarán directamente en nuestros equipos Comerciales y de Operaciones.

Responsabilidades: 

• Identificar oportunidades: Analizar el negocio de forma integral para detectar oportunidades de mejora en rentabilidad, expansión de cobertura de usuarios y marketing.
• Análisis operativo: Monitorear y evaluar métricas clave de la operación (experiencia del usuario, puntos de dolor, zonas de cobertura, pricing), aportando insights accionables ante posibles desvíos y sugiriendo planes de acción.
• Análisis comercial: Implementar tableros de seguimiento de indicadores (KPIs) y evaluar oportunidades comerciales vs. competidores/referentes (AAA). Realizar el seguimiento de campañas comerciales y la performance general del trade calendar.
• Proyecto de entendimiento de datos: Trabajar de lleno en la estructuración y análisis de datos para dar soporte directo a los equipos de Comercial y Operaciones.
• Creación de herramientas: Desarrollar dashboards, construir reportes automatizados y diseñar presentaciones de alto nivel para visibilizar los resultados del negocio a los líderes.
• Soporte analítico: Evaluar nuevas iniciativas operativas y comerciales, transformando datos complejos en decisiones de negocio claras.

Qualifications

• Profesional graduado/a de Administración de Empresas, Finanzas, Economía, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Experiencia de 2 años en adelante en posiciones de análisis de negocio, Business Intelligence, consultoría o roles analíticos similares.
• Manejo avanzado de hojas de cálculo (Excel / Google Sheets) y herramientas de ofimática para presentaciones.
• Experiencia comprobable en Analytics, manejo de SQL y herramientas de visualización de datos (Tableau, Looker, Power BI)
• Capacidad para entender el "big picture" y cómo los datos impactan en la rentabilidad y en la experiencia del usuario.

Additional Information

En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.

Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.

👉 Conocé nuestros valores aquí.

La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.

#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia