Product Designer Semi Senior

Requerimientos:

Experiencia Core: Entre 2 y 3 años de experiencia demostrable como Product Designer o UX/UI Designer en productos digitales.Especialidad: Conocimiento o experiencia comprobable diseñando flujos de usuario complejos, árboles de decisión o interfaces conversacionales.Plus muy valorado: Experiencia previa en el rubro fintech, banca, seguros, o diseñando directamente para bots/canales conversacionales.Portafolio Obligatorio: Enlace o PDF que evidencie tu proceso de diseño lógico (narrativa, diagramas de flujo, wireframes y solución final).Skills Técnicos:

• Dominio avanzado de Figma y herramientas de diagramación (Miro, Whimsical o FigJam).
• Comprensión sólida de metodologías de Diseño Centrado en el Usuario (UCD) y mapeo de viajes (Customer Journey Maps).
• Capacidad analítica para interpretar embudos de conversión y comportamiento del usuario.

Skills Blandos:

• Autonomía y agilidad para ejecutar bajo tiempos ajustados propios de un proyecto con fecha de cierre.
• Capacidad de sustentar el "porqué" lógico de tus decisiones de diseño frente al equipo.
• Atención meticulosa al detalle técnico sin perder de vista los objetivos estratégicos de negocio.
• Alta receptividad ante el feedback técnico y de usabilidad.

Projects

Glass Design Lab es una consultora boutique de Innovación y Diseño UX/UI con más de 8 años en el mercado. Nos especializamos en diseñar plataformas y productos digitales innovadores, así como en reclutar, colocar y capacitar a los mejores perfiles de diseño e innovación del país en proyectos de transformación digital.Actualmente buscamos un(a) Product Designer Semi-Senior para integrarse a un proyecto clave de nuestro cliente Scotiabank Perú. Tu misión será transformar procesos financieros complejos en experiencias conversacionales simples, fluidas y altamente efectivas a través de WhatsApp.🗓️ Modalidad de la asignación: Trabajo por proyecto (Full-time, desde la incorporación hasta fines de octubre de este año).

Funciones del puesto:

• Diseño de flujos conversacionales: Ejecutar el diseño end-to-end de experiencias para WhatsApp, mapeando desde la arquitectura lógica del chat hasta la interacción final del usuario.
• Pensamiento E2E: Acompañar el ciclo completo del producto, desde la investigación y conceptualización hasta la entrega de flujos detallados.
• Trabajo bajo restricciones: Adaptar rigurosamente los principios de usabilidad a las limitaciones visuales y técnicas nativas de WhatsApp.
• Diseño orientado por Data: Analizar métricas clave (tasas de conversión, puntos de fricción y abandono) para iterar y proponer mejoras tangibles en la experiencia.
• Sinergia multidisciplinaria: Trabajar codo a codo con el equipo de Content Design (UX Writers) y desarrolladores para asegurar que el diseño visual, lógico y de contenido sea cohesivo.
• Investigación y validación: Participar en testeos de usabilidad y entrevistas para validar hipótesis de diseño conversacional con usuarios reales.

Beneficios:

• Remuneración atractiva y acorde al mercado laboral.
• Planilla completa y beneficios laborales de acuerdo a ley.
• Trabajo semi-remoto (1 día a la semana presencial en las oficinas del cliente).
• Espacio de aprendizaje, innovación constante y descuentos en cursos online.
• Excelente ambiente laboral, amigable y altamente creativo.