DE Dispatcher IT/ Röntgen

Dispatcher / Einsatzleiter/in IT/ Röntgen für den technischen Außendienst (m/w/d)

Darum geht es - Ihre Aufgaben:

• Annahme von telefonischen Serviceanfragen
  
• Koordination und Steuerung der Technikereinsätze für Reparaturen, Umzüge und Neumontagen
  
• Kenntnis von Röntgen- und Netzwerktechnik vorteilhaft
  
• Effektive Routen- und Einsatzplanung
  
• Prüfung und Abrechnung der Serviceaufträge
  
• Reklamationsbearbeitung
  
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  
• Erstellung der Schulungs- und Urlaubsplanung
  
• Ansprechperson (w/m/d) für unsere Kunden sowie dem Vertrieb und den Fachabteilungen innerhalb des Unternehmens
  

• Abgeschlossene kaufmännische oder technisch orientierte Berufsausbildung
  
• Erfahrung im Bereich der Steuerung von Außendiensttechnikern wäre wünschenswert
  
• Gute MS-Office-Kenntnisse
  
• SAP-Kenntnisse sind von Vorteil aber keine Bedingung
  
• Kenntnisse der dentalen Gerätetechnik wären von Vorteil
  
• Kunden- und Serviceorientierung
  
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative im Tagesgeschäft