Key Account Manager (KAM) Retail

Buscamos un(a) Key Account Manager (KAM) Retail con experiencia sólida y comprobable liderando cuentas estratégicas de grandes superficies y cadenas retail en Colombia.

Esta posición tendrá la titularidad completa del negocio en cuentas clave como Grupp Alkosto, Éxito, Falabella y Cencosud, siendo responsable del cumplimiento comercial, la negociación estratégica, el crecimiento del Sell Out y la administración integral del P&L de cada cuenta.

No buscamos un perfil operativo o de soporte: buscamos un líder comercial con visión estratégica, autonomía, capacidad de negociación de alto nivel y orientación absoluta a resultados.

Responsabilidades principales

• Liderar integralmente las cuentas retail asignadas.
• Negociar condiciones comerciales anuales: márgenes, espacios, exhibiciones, planogramas y activaciones.
• Gestionar Sell In, Sell Through y Sell Out asegurando crecimiento sostenido y control de inventarios.
• Administrar el P&L de la cuenta: descuentos, inversiones, ROI y rentabilidad.
• Desarrollar estrategias comerciales basadas en análisis de mercado, competencia y comportamiento del consumidor.
• Coordinar campañas de Trade Marketing y activaciones en punto de venta.
• Construir relaciones estratégicas con buyers, category managers y directivos de las cadenas.
• Liderar y coordinar equipos de promotores y aliados internos.
• Trabajar articuladamente con áreas de logística, finanzas, marketing y operaciones.
• Monitorear indicadores clave y presentar resultados al Director Comercial.

Requisitos

Formación Académica. Profesional En

• Administración de Empresas
• Negocios Internacionales
• Ingeniería Industrial o Comercial
• Mercadeo
• Economía
• Carreras afines

Especializaciones en Ventas, Trade Marketing, Marketing o Finanzas serán altamente valoradas.

Experiencia requerida

• KAM Senior: mínimo 5 años de experiencia.
• KAM Master: mínimo 8 a 10 años liderando cuentas retail de gran formato.
• Experiencia obligatoria manejando al menos dos de estas cuentas:
• Alkosto / Ktronix
• Grupo Éxito
• Falabella
• Cencosud
• Experiencia negociando:
• márgenes
• planogramas
• espacios comerciales
• inversiones trade
• campañas retail
• Manejo financiero de cuentas y análisis de ROI.
• Excel avanzado obligatorio.
• Deseable manejo de Power BI, SAP, SIESA o ERP similares.
• Experiencia liderando equipos comerciales o promotores.
• Inglés: Nivel mínimo requerido: B2. Deseable nivel C1 para manejo de negociaciones o reportes internacionales.

Competencias clave

• Negociación estratégica
• Liderazgo comercial
• Visión financiera y manejo de P&L
• Orientación a resultados
• Alta capacidad analítica
• Planeación comercial
• Influencia y relacionamiento
• Gestión bajo presión
• Pensamiento estratégico
• Proactividad y autonomía

Indicadores de éxito

• Cumplimiento Sell Out
• Crecimiento YoY de las cuentas
• Control de quiebres de stock
• ROI de inversiones
• Ejecución de campañas comerciales
• Cobertura y productividad de promotores
• Cumplimiento de PO y abastecimiento

Ofrecemos

• ✅ Contrato indefinido
• ✅ Salario competitivo según experiencia
• ✅ Comisiones por cumplimiento
• ✅ Autonomía y liderazgo estratégico
• ✅ Desarrollo profesional en cuentas de primer nivel
• ✅ Participación en decisiones comerciales de alto impacto

Postúlate si…

Tienes experiencia real liderando grandes cuentas retail, entiendes el negocio desde el P&L hasta la ejecución en tienda y sabes convertir relaciones comerciales en crecimiento sostenible y rentable.

Buscamos líderes comerciales que tomen ownership del negocio y hagan que las cosas pasen.