PRODUCT MANAGER

⚡ Nossa missão aqui na Mundiale é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores, proporcionando interações mais humanas, assertivas e fluidas, por meio de tecnologia de ponta e uma metodologia própria. E para isso, buscamos muita gente fera para se juntar ao nosso time de Munders e viver, a cada dia, novos e empolgantes desafios!

Estamos em busca de uma pessoa Product Manager para atuar em uma squad multidisciplinar focada no desenvolvimento e evolução de Chatbots!

Você será responsável por conectar estratégia e execução: atuará desde o entendimento das necessidades dos nossos clientes até o planejamento e acompanhamento da entrega de soluções conversacionais inteligentes.

Se você tem perfil analítico, é movido por resultados e gosta de trabalhar de forma colaborativa com times de tecnologia e inteligência artificial, essa vaga é pra você!🚀

Responsabilidades e atribuições

• Atuar na gestão de produtos conversacionais;
• Participar de reuniões com clientes para entender demandas, apresentar ideias e realizar descobertas;
• Propor melhorias, novos fluxos e funcionalidades com base em resultados, benchmarks e necessidades do negócio;
• Escrever estórias e organizar demandas para o time técnico;
• Priorizar entregas com visão de impacto e viabilidade;
• Acompanhar a performance do produto e sugerir ajustes com base em dados e feedbacks;
• Ser ponto de conexão entre cliente, time técnico e áreas internas da Mundiale.

Requisitos e qualificações

• Vivência com produtos digitais/soluções tecnológicas voltadas para negócios;
• Conhecimento em análise de indicadores de desempenho;
• Boa capacidade de comunicação com áreas técnicas e não técnicas;
• Senso crítico e visão analítica para tomada de decisão baseada em dados;
• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido em Belo Horizonte/MG.

É UM DIFERENCIAL:

• Experiência com produtos conversacionais;
• Conhecimento em mensageria, jornadas de atendimento e NLP;
• Familiaridade com conceitos técnicos como APIs, integrações e arquitetura de produto.

Informações adicionais

• Pacote salarial compatível com o mercado💰;
• Benefício Flexível (você define como utilizar de acordo com suas necessidades: cultura, app de transporte, assinaturas, academia, alimentação etc.); 🎉🚗💼🏋️🍔
• Plano de Saúde Unimed Unipart; 🏥
• Trilha de carreira; 🚀
• Trabalho Híbrido; 🏡
• Day Off; 🌞
• Short Friday; 😎
• Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. 🤝💼