Store Manager - Casablanca

SC Consulting recrute pour le compte de son client, une enseigne internationale de retail en forte expansion au Maroc, plusieurs Store Managers pour accompagner le développement de son réseau de magasins et renforcer la performance commerciale locale.

Ce poste stratégique combine pilotage des ventes, excellence opérationnelle et management d'équipe dans un environnement orienté expérience client et performance.

Missions principales

En tant que Store Manager, vous êtes responsable de la performance globale du point de vente et du développement de votre équipe.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

Performance commerciale

• Définir et piloter les objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité du magasin
• Mettre en œuvre des plans d'action commerciaux adaptés aux objectifs fixés
• Animer la dynamique de vente et suivre les indicateurs de performance (KPI)
• Identifier les opportunités d'amélioration continue de la performance

Expérience client & fidélisation

• Garantir une expérience client fluide, qualitative et différenciante
• Développer la fidélisation et renforcer l'image de marque sur votre zone
• Instaurer une culture fortement orientée satisfaction client au sein de l'équipe

Management & développement des équipes

• Recruter, intégrer et accompagner les collaborateurs du magasin
• Former les équipes aux standards de service et aux techniques de vente
• Suivre la performance individuelle et collective
• Favoriser l'engagement et la montée en compétences des équipes

Gestion opérationnelle du magasin

• Assurer la bonne tenue du magasin et le respect des standards visuels
• Superviser la gestion des stocks et la disponibilité produits
• Garantir le respect des procédures internes et des règles opérationnelles
• Veiller au bon fonctionnement quotidien du point de vente

Profil recherché

Nous recherchons un(e) manager terrain, orienté(e) résultats et expérience client.

Vous disposez de :

• Minimum 4 années d'expérience réussie en management de magasin retail
• Une forte culture orientation client
• Une capacité démontrée à piloter la performance commerciale
• Une expérience confirmée en management d'équipe
• Un leadership positif et mobilisateur
• Un excellent sens de l'organisation et des priorités
• Une attitude proactive et dynamique

Ce que propose notre client

• Un rôle clé dans le développement d'une enseigne internationale
• Un environnement structuré et orienté performance
• Des perspectives d'évolution interne
• Une culture d'entreprise basée sur l'engagement, l'esprit d'équipe et la satisfaction client