Agente de Atendimento

Sobre a Empresa

O Sicoob Divicred é uma cooperativa fundada em 8 de maio de 1997. Sua origem remonta à necessidade de desenvolver o setor de confecções de Divinópolis-MG, que passava por grandes dificuldades na década de 1990. Nesse contexto, um grupo de 20 empresários se reuniu e deu início ao grande sonho de criar e fomentar a cooperativa Divicred.

Nossa história alinhada a força e a persistência em fazer dar certo foram primordiais para que os desafios fossem logo superados. O Sicoob Divicred começou a se desenvolver e seu crescimento exponencial passou a atrair ainda mais credibilidade para a nossa cooperativa. Os espaços até então ocupados foram se tornando pequenos e urgiu expandir o Sicoob Divicred para outros lugares.

O nosso processo de expansão foi marcado pela abertura de espaços em Belo Horizonte, tornando-se a primeira cooperativa do interior de Minas Gerais a ter ponto de atendimento na capital mineira. E não para por aí... o Sicoob Divicred ampliou seus espaços para fora do estado de Minas Gerais, inaugurando diversas instalações em São Paulo.

Hoje, o Sicoob Divicred possui instalações distribuídas em diversos municípios dos estados de Minas Gerais e de São Paulo. Nossa história continua se construindo todos os dias. Sabemos da importância de resgatar e valorizar o nosso passado, bem como compreendemos que falar de nossa história é também traçar projeções de futuro e buscar alcançá-las, sempre em consonância com os princípios cooperativistas.

Venha fazer parte dessa jornada e contribuir para que, juntos, possamos continuar crescendo e fortalecendo o cooperativismo.

Horário: De segunda à sexta

Contratação: Efetivo – CLT

Nível: Operacional

Descrição e Responsabilidades

Responsável pelo atendimento ao cliente na Agência física ou por telefone, assistindo-os nos processos da agência (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros), bem como ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição e ainda, fornecendo suporte à gerência na prospecção de novos clientes e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.

Requisitos

• Formação Mínima: Ensino Superior em andamento ou completo em: Administração, Economia, Ciências Contábeis e/ou áreas correlatas.
• Conhecimento em Produtos e serviços financeiros.
• Experiência comercial e vivência em técnicas de vendas.
• Conhecimento em Informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook)
• Noções em Instituições financeiras e cooperativas financeiras.
• Será um diferencial possuir certificação ANBIMA ativa (CPA, CProR, CProI)

Benefícios

No Sicoob Divicred, acreditamos que pessoas valorizadas constroem resultados incríveis. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios completo com o objetivo de promover o bem-estar, crescimento e qualidade de vida dos nossos colaboradores:

• Assistência médica: mais tranquilidade para cuidar da sua saúde e da sua família.
• Assistência odontológica (sem coparticipação): sorriso em dia e cuidados essenciais sem surpresas no orçamento.
• Auxílio babá/creche: apoio para mamães e papais que precisam conciliar carreira e família.
• Auxílio educação: Investindo na sua carreira! Incentivo para você continuar aprendendo e evoluindo profissionalmente.
• Universidade Corporativa: desenvolvimento contínuo com capacitações alinhadas à sua carreira.
• Cesta natalina: um cuidado especial para tornar o fim de ano ainda mais incrível.
• Day Off no aniversário + cartão premiação: celebre o seu dia do seu jeito, com descanso e ao lado de quem você mais ama. Seu dia merece!
• Gympass/Wellhub: mais saúde, energia e equilíbrio. Desconto em academias e atividades físicas para você cuidar da sua saúde!
• Plano de carreira: oportunidades reais de crescimento e evolução dentro da cooperativa, aqui você cresce junto com a gente!
• PLR – Participação nos Lucros e Resultados: seu esforço reconhecido e o crescimento da cooperativa compartilhado com quem nos ajuda a crescer.
• Previdência privada: nós apoiamos seu planejamento e segurança para o seu futuro.
• Remuneração variável: reconhecimento adicional pelos seus resultados e desempenho.
• Seguro de vida: proteção e tranquilidade para você e sua família.
• Vale alimentação e vale refeição: para uma refeição mais saudável e variada no dia a dia.
• Vale transporte: mobilidade garantida para você chegar ao trabalho com tranquilidade.

Aqui, você encontra um ambiente cooperativo, humano e cheio de oportunidades para crescer junto com a gente.

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio Babá, Auxílio Creche , Auxílio educação, Cesta natalina , Day off Aniversário, Gympass, Participação nos lucros, Plano de Carreira, Previdência privada, Remuneração Variável , Seguro de Vida, Universidade Corporativa , Vale Transporte , Vale-alimentação, Vale-refeição