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Direcional Engenharia Linkedin · Posted 2mo ago

ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JÚNIOR

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

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FAÇA PARTE DO TIME QUE CONSTRÓI SONHOS!

O grupo Direcional faz a diferença na vida de milhares de pessoas. Para seguir cumprindo seu propósito, temos um time formado por profissionais brilhantes, com o mesmo objetivo, e você pode ser o próximo talento a integrar nossa equipe, que hoje é referência no mercado.

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar suporte técnico aos usuários da empresa, respondendo a chamados e solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes;
  • Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas;
  • Realizar o diagnóstico inicial de problemas e, quando necessário, encaminhar para a equipe especializada;
  • Registrar e documentar todas as interações e soluções em um sistema de gerenciamento de tickets;
  • Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar suas habilidades técnicas.

Requisitos e qualificações

  • Formação técnica ou superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;
  • Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.), redes e protocolos de comunicação;
  • Capacidade de aprender rapidamente novas tecnologias e procedimentos;
  • Desejável experiência prévia em suporte técnico, mesmo que em estágios ou projetos acadêmicos.

Informações adicionais

Além de fazer parte de uma das maiores empresas de construção civil do país, ter como mentor um profissional experiente, e fazer parte de um time diferenciado, você ainda terá:

  • PLR;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • Day Off;
  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • DiriAcademy (universidade corporativa com cursos gratuitos e certificados).

Todas as nossas vagas são inclusivas! Se deseja fazer parte do nosso time transformando vidas e construindo um futuro melhor, cadastre seu currículo e venha compor o Grupo Direcional!
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