Auxiliar administrativo/a laboral

¡Te estamos buscando!

En Cuideo, buscamos un/a Auxiliar administrativo laboral para unirse a nuestro equipo de Asesoría Laboral. Queremos incorporar a una persona proactiva, con habilidades comunicativas y orientación al cliente, que brinde soporte en la gestión de consultas y trámites laborales.

Si tienes formación en Administración, Relaciones Laborales o áreas afines, experiencia en atención al cliente y ganas de aprender en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad.

¿Qué ofrecemos?

• Cultura innovadora: Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, con un enfoque en la eficiencia y la excelencia en el servicio.


• Formación y desarrollo: Oportunidad de aprender y desarrollarte en el ámbito de la asesoría laboral y la gestión administrativa.


• Beneficios exclusivos: Descuentos en formaciones, retribución flexible con ventajas fiscales en comida y transporte, días libres adicionales y otros beneficios.


• Impacto social positivo: Contribuirás a mejorar la calidad de vida de las personas mayores y sus cuidadores.


• Contrato Indefinido con salario fijo más variable grupal mensual.


• Horario: Lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 15:00 18:00 y viernes de 8:00 a 15:00.


• Opción de promoción interna

Funciones

• Gestión de las comunicaciones recibidas en el departamento y coordinación con los equipos operativos.


• Gestión de llamadas entrantes y correos electrónicos al dpto de asesoría laboral Hogar y Laboral.


• Soporte en la resolución de dudas laborales de clientes y empleados por teléfono y correo electrónico.


• Asegurar la satisfacción del cliente y mantener una comunicación clara y empática tanto por teléfono como por escrito.


• Realizar tareas de atención directa a cuidadores/as y/o clientes en la recepción.


• Ofrecer feedback sobre los tipos de dudas o posibles incidencias al team lead y/o manager del departamento.


• Recoger y registrar incidencias (ausencias, vacaciones, bajas médicas, embargos).


• Controlar vencimientos de pagos (clientes con pago delegado).


• Gestionar documentación en casos de incapacidad temporal o accidentes laborales.

Requisitos

• Estudiante de último año o recién graduado en Administración, Relaciones Laborales o áreas afines.


• Experiencia previa en administración o atención al cliente.


• Dominio de herramientas de CRM, ofimática y entorno Gmail.


• Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.


• Capacidad de organización, gestión del tiempo y atención al detalle.


• Trabajo en equipo y actitud resolutiva.


• Valorable**:** Dominio del catalán.

Cuideo trabaja para que las personas mayores puedan vivir mejor y más tiempo en su hogar. Ofrecemos soluciones integrales de cuidado a domicilio, teleasistencia y otros servicios adaptados a las necesidades individuales.

Nuestro éxito se basa en un equipo comprometido y tecnología propia que garantiza la mejor selección de cuidadores. Con más de 6.000 reseñas positivas en Google y TrustPilot, la certificación B Corp y el reconocimiento de Google, nuestra labor tiene un impacto social evidente.

Con un equipo en crecimiento de más de 100 personas, buscamos talento comprometido para afrontar los desafíos del sector y construir un futuro de cuidado personalizado y de calidad.

Si cumples con los requisitos, envíanos tu candidatura.

"Fomentamos la igualdad y la inclusión, comprometidos con oportunidades laborales sin discriminación por raza, religión, sexo, orientación sexual, edad, discapacidad u otros factores. Valoramos y celebramos la diversidad en nuestro entorno de trabajo."