Coordinateur Marchés (h/f)

Baccarat est une Maison emblématique, reconnue mondialement pour l’excellence de ses savoir-faire, la qualité de ses pièces et les expériences uniques de ses hôtels et restaurant qui célèbrent l'art de vivre à la Française partout dans le monde. Depuis 1764, ses équipes perpétuent un savoir-faire d’exception, transformant les éléments naturels en pièces uniques et raffinées. Baccarat a su s’imposer comme un symbole du luxe et de l’Art de vivre à la française. Retrouvez l’univers de Baccarat sur www.instagram.com/baccarat ou sur www.baccarat.com.

Dans un contexte de transformation de la société, le Coordinateur Marchés est un acteur clé de coordination, de fiabilisation et d’accélération de l’exécution commerciale.

Interface clé entre le siège et les régions, il/elle garantit l’alignement et assure la coordination opérationnelle de l’ensemble des leviers commerciaux pour soutenir la performance des marchés.

MISSIONS PRINCIPALES

• Assistance au pilotage du chiffre d’affaires
• Suivre la performance, et analyser les scénarios d’atterrissage en identifiant les déviations, risques et opportunités,
• Accompagner les marchés dans la reprogrammation régulière de leur activité (reforecast, arbitrages…),
• Assurer un suivi rigoureux des plans d’actions correctifs et de leur exécution,
• Maintenir des outils de reporting fiables et harmonisés entre les marchés (forecast, plans d’action, suivi des KPI) ;
• Coordination opérationnelle de l’exécution des plans d’actions
• Assurer le rôle de facilitateur entre les régions et les fonctions siège, pour sécuriser les délais et prises de décision,
• Coordonner :
• La préparation des (ré)ouvertures de points de vente et des temps forts commerciaux en Région (lancements, évènements, pics d’activité...),
• La bonne allocation des produits, les opérations de trade marketing (expositions, trunk shows…) et les opérations de déstockage, et contribuer aux arbitrages inter-régionaux,
• La mise en œuvre sur les marchés des guidelines et outils de marketing opérationnel, et la programmation de plans de formation ciblés ;
• Planifications commerciales et directives marchés
• Assister le CRO dans la formalisation et la diffusion aux marchés de la vision commerciale globale : axes de développement clés, orientations par canal, et priorités d’investissement, …
• Organiser et animer les rituels de gouvernance clés et les réunions internationales : phases budgétaires, comités transverses, ...
• Contribuer à la définition des politiques de prix et d’augmentations annuelles régionales en cohérence avec les objectifs de marque ;
• Accompagnement de la transformation
• Contribuer à l’amélioration continue des outils, processus et modes de fonctionnement, et gestion de projets ad hoc dans un contexte de transformation de l’entreprise,
• Promouvoir le partage de connaissances et la collaboration inter-marchés,
• Contribuer à la rédaction d’une bible annuelle de partage des bonnes pratiques commerciales (clienteling, excellence retail, développement wholesale, nouveaux modèles business, etc.).

PROFIL ET COMPETENCES

• Minimum 4 ans d’expérience professionnelle, dont 2 ans à l’international,
• Excellentes compétences de communication et d’animation,
• Approche structurée, proactive et orientée solutions,
• Esprit analytique et capacité à transformer les données en recommandations opérationnelles,
• L’expérience dans le domaine du luxe, en retail ou opérations commerciales, sont des plus,
• Déplacements professionnels à prévoir à l’international.