Executivo de Contas (Parcerias) - Atuação Externa

Há mais de 25 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial 🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas.

Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são os Valores 💎 que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.

Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Executivo de Contas. 🚀

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar a carteira de clientes ativos, como foco em relacionamento, retenção e expansão de contas;
• Realizar reuniões periódicas de acompanhamento (bussiness review) para identificar oportunidades de upsell e cross-sell;
• Mapear stakeholders e necessidades dos clientes para propor soluções personalizadas;
• Atuar de forma consultiva, garantindo a melhor experiência e satisfação do cliente com produtos e serviços contratados;
• Manter atualizados os registros no CRM e reportar indicadores de performance;
• Trabalhar em parceria com áreas internas para garantir a entrega de valor ao cliente;
• Antecipar riscos de churn e propor ações corretivas;
• Cumprir metas de crescimento da base e indicadores de relacionamento.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Excel intermediário;
• Experiência em atendimento e relacionamento com clientes B2B;
• Conhecimento em tecnologias voltadas para monitoramento, rastreamento e gestão de frotas veiculares;
• CNH categoria B e disponibilidade para viagens para todo o Brasil;

Desejável:

• Vivência no relacionamento com clientes frotistas.

Informações adicionais

Nossos benefícios:

• Salário compatível
• Vale Alimentação ou Refeição
• Vale Transporte
• Assistência médica (acomodação apartamento)
• Plataforma healthtech - Dr. Alper
• Convênio odontológico
• Auxílio Farmácia
• TotalPass: convênio com rede de academia
• Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.
• Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos
• Programa de Qualidade de Vida - Qualituran