Technical Account Manager - Energy (w/m/d)

Fast Facts

• COPA-DATA Germany
• Standort: Ottobrunn / Köln / Ludwigshafen am Rhein

Du bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Technik, Kunden und Vertrieb? Du liebst es, komplexe Anforderungen zu analysieren, Lösungen zu gestalten und Projekte technisch zum Erfolg zu führen?

Dann gestalte mit uns die Zukunft der Energie- und Industrieautomatisierung.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Technical Account Manager Energy (m/w/d) mit technischer Tiefe, Kommunikationsstärke und echter Begeisterung für innovative Softwarelösungen.

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Deine Aufgaben

• Technische Analyse: Du qualifizierst, analysierst und bewertest technische Anforderungen und klärst diese gemeinsam mit unseren Kunden
• Kundenbetreuung: Du bist technische Ansprechperson für unsere Kunden rund um zenon und deren Projekte
• Sales Support: Du unterstützt das Sales-Team technisch – von der Presales-Phase bis zur Umsetzung
• Präsentationen & Workshops: Du bereitest kundenspezifische Präsentationen vor, führst Workshops durch und repräsentierst uns auf Messen und Veranstaltungen
• Konzeption & Dokumentation: Du erstellst technische Konzepte sowie interne und kundenspezifische Dokumentationen (z. B. Lasten- und Pflichtenhefte, Software-Design-Spezifikationen)
• Lösungsentwicklung: Du entwickelst Basisprojekte, Templates, Bibliotheken sowie kundenspezifische Funktionalitäten (z. B. Wizards, Schnittstellen)
• Qualität & Produktentwicklung: Du unterstützt den Qualitätssicherungsprozess, prüfst neue zenon-Versionen und bringst Anforderungen, Erweiterungen und Produktanfragen strukturiert ein
• Support-Nähe: Du unterstützt bei der Ticketbearbeitung und bist Bindeglied zwischen Kunden, Partnern und dem Stammhaus

Dein Profil

• Qualifikation: Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Elektro-/Energietechnik o.ä., sowie mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position im Energiesektor
• Skills: Du bringst Erfahrung im Bereich Parametrierung und Inbetriebnahme von Leittechnikprojekten in verschiedenen Bereichen mit, wie z.B. Stationsleittechnik ,Gebäude-, Sicherheitsleittechnik, Leittechnik von Versorgungsbetrieben (Strom, Gas, Wasser, Abwasser, Fernwärme). Kenntnisse der Schnittstellen/Protokolle in den jeweiligen Bereichen ist von Vorteil
• Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2). Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert und von Vorteil
• Arbeitsweise: Du liebst es, eigenverantwortlich, organisiert und selbstständig zu arbeiten. Mit deinem sicheren Auftreten und deiner zielstrebigen Eigeninitiative meisterst du jedes Projekt
• Kommunikation ist der Schlüssel: Du verstehst es, mit deiner ausgeprägten kommunikativen Art deine Kunden zu betreuen
• Reisebereitschaft: Du berätst deine Kunden in ganz Deutschland auch vor Ort und schaffst so eine einzigartige Kundenbindung

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Interessiert?

Wir Sind COPA-DATA – Ein Unabhängiger, Weltweit Agierender Software-Hersteller Mit Hauptsitz In Salzburg. Wir Lösen Hochkomplexe Aufgaben Nach Unserem Credo

Das geht doch einfacher.

zenon ist unsere erfolgreiche Softwareplattform. Entwickelt für Automatisierungs- und Digitalisierungsprojekte sowie für die Umsetzung von Nachhaltigkeitszielen in Produktionsbetrieben.

Die Firmengruppe hat weltweit insgesamt 14 Töchter. Die deutsche Niederlassung ist auf drei Standorte verteilt: Ottobrunn, Köln und Ludwigshafen.

Im deutschen Markt agieren wir autark und haben doch stets die Unterstützung unserer Muttergesellschaft im Rahmen enger Zusammenarbeit und fachlichem Austausch.

Benefits

• Faire Bezahlung

Faire Bezahlung und 29 Tage Urlaub

• Homeoffice

2 Tage Homeoffice die Woche

• Gute Ausstattung

Moderne Büroräumlichkeiten und Equipment sowie Dienstwagen auch zur privaten Nutzung

• Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge, aVWL / VWL

• Gesundheit

Gesundheitsmanagement in Zusammenarbeit mit Urban Sports

• Fortbildung/Weiterbildung

Fort- und Weiterbildungsprogramm für deine individuelle Weiterentwicklung

Your path to us

• CV Screening

Dein Lebenslauf spricht schon mal für dich.

• Vorstellungsgespräch

Am besten reden wir offen, live und ausführlich. Wenn’s mal schnell gehen muss, dann treffen wir uns online

• Persönliches Kennenlernen Du lernst den Standort, das Team und die Räumlichkeiten kennen. Mach Dir ein Bild von uns und lass uns über alles reden
• Vertragsunterzeichnung

Auf zu den gemeinsamen Zielen.

Welche Teams hat COPA-DATA Deutschland und was sind ihre Hauptaufgaben?

E-Mail

• Das Sales-Team repräsentiert das Unternehmen nach außen. Mit Expertise und Begeisterung gewinnt es neue Kunden für die Softwareplattform zenon, steht im engen Austausch mit Entscheidern der Unternehmen und ermöglicht so die beste Begleitung entlang der Customer Journey.
• Das Team Product- & Account-Management unterstützt das Sales-Team und berät die Kunden in technischen Belangen rund um die Softwareplattform zenon. In enger Zusammenarbeit mit den Entscheidern erarbeiten sie nach spezifischen Anforderungen Konzepte und Lösungen.
• Das Technical Consulting Team unterstützt die Kunden auf technischer Ebene, indem es dabei hilft, deren Herausforderungen in der täglichen Nutzung von zenon zu meistern. Bei Fragen rund um den Einsatz der Softwareplattform sind sie beratend zur Stelle.
• Das Team Professional Services bietet den Kunden Projekt- und Entwicklungsleistungen die über die im Service Level Agreement zugesicherte Unterstützung hinaus gehen. Es befasst sich hauptsächlich mit der Parametrierung und Programmierung von spezifischen Erweiterungen der Softwareplattform zenon
• Das Inside Sales-Team verwaltet seinen eigenen Kundenstamm und verantwortet eigenständig das Angebotswesen. Den Vertrieb unterstützt es unter anderem im Kundenmanagement, der Terminvereinbarung sowie der Erstellung und Bearbeitung verschiedener Kundenverträge.
• Das Order-Team kümmert sich kompetent um die schnelle Auftragssachbearbeitung. Es arbeitet eng mit Inside Sales zusammen, um einen reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis zur Lizenzauslieferung sicherzustellen.
• Das Finance-Team verantwortet alle finanziellen Vorgänge im Unternehmen. Zusätzlich ist es zuständig für die Lohnbuchhaltung, Personalsachbearbeitung bis hin zu Fuhrparkmanagement und Vertragswesen.
• Das Marketing-Team ist für Unterlagen und Inhalte verantwortlich, die der Außenpräsentation dienen. Hierzu gehören die Erstellung von vertriebsunterstützenden Materialien, die Entwicklung von Online-Kampagnen, E-Mail-Marketing sowie Social Media Inhalten und PR Maßnahmen. Darüber hinaus organisiert es Team-Events, Kundenveranstaltungen sowie Messen und Kongresse.