1st-und 2nd-Level IT-Support (m/w/d)

Über uns

Wir sind ein wachsendes Generalplanungsbüro mit Fokus auf komplexe und technisch anspruchsvolle Projekte im Bereich Rechenzentren. Unsere Arbeitsweise ist geprägt von klaren Standards, strukturierten Prozessen und interdisziplinärer Zusammenarbeit zwischen Architektur, Fachplanung und BIM-Team.

Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung suchen wir eine analytische und lösungsorientierte Persönlichkeit im 1st-und 2nd-Level IT-Support (m/w/d), die komplexere IT-Probleme eigenständig bearbeitet und unsere IT-Infrastruktur aktiv weiterentwickelt.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt den 1st-Level-Support und bearbeitest komplexere IT-Störungen eigenständig im 2nd-Level
• Im Alltag kümmerst du dich um unsere IT-Infrastruktur und entwickelst sie Schritt für Schritt weiter
• Benutzer, Rechte und Systeme werden von dir sauber administriert und im Blick behalten
• Auch bei IT-Projekten (z. B. Migrationen oder Systemeinführungen) bringst du dich aktiv ein
• Ein stabiler IT-Betrieb ist für dich kein Zufall, sondern das Ergebnis sauberer Arbeit
• Lösungen und Prozesse hältst du nachvollziehbar fest, damit Wissen im Team bleibt

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder in der Administration
• Gute Kenntnisse in Windows-Servern, Netzwerken und IT-Sicherheit
• Idealerweise Erfahrung mit Virtualisierung, Cloud oder Microsoft 365
• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
• Du arbeitest selbstständig, aber auch gern im Team
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch (mind. B2)
• Führerschein (Klasse B)

Das bieten wir dir

• Mitarbeit in einem wachsenden, international ausgerichteten Planungsunternehmen
• Klare Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne, digitale Arbeitsumgebung
• Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld