Supervisor(a) de Captação e Relacionamento

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Captação e Relacionamento com perfil estratégico, visão analítica e forte habilidade de liderança para atuar em um ambiente dinâmico, orientado por metas e focado na melhor experiência do aluno.

O que você irá fazer:

• Liderar equipes comerciais presenciais e remotas, garantindo engajamento e performance;
• Gerir todo o funil de vendas, do lead à matrícula;
• Atuar diretamente na conversão de alunos e no relacionamento com candidatos;;
• Gerenciar vendas online (Google, redes sociais, e-mail, chat e WhatsApp);
• Planejar e executar ações de captação presencial (eventos, feiras, visitas);
• Acompanhar indicadores comerciais e desenvolver planos de ação;
• Atuar na retenção e permanência dos alunos, prevenindo evasão;
• Garantir a qualidade do atendimento em todos os canais;
• Realizar treinamentos e feedbacks contínuos com a equipe.

O que esperamos de você:

• Graduação em Administração, Comunicação, Engenharia ou áreas correlatas;
• Experiência sólida em liderança de equipes comerciais e atendimento;
• Domínio de estratégias de vendas, funil comercial e indicadores;
• Experiência com CRM e ferramentas de gestão;
• Disponibilidade para viagens frequentes;
• Diferenciais:
• Experiência no setor educacional;
• Vivência com captação e retenção de alunos;
• Conhecimento em PROUNI e FIES;
• Experiência com campanhas de matrícula/rematrícula;
• Atuação com jornada do aluno e redução de evasão;
• Capacidade de criar ações de encantamento e onboarding.
  

Se você se identifica com esse desafio, queremos conhecer você!

Valorizamos a diversidade e igualdade para todas as pessoas sem distinção de gênero, religião, orientação sexual, deficiências, raça, etnia, entre outras. Todos são bem vindos em nosso processo seletivo!

#SomosEducacao #SomosInovacao #SomosFuturo #GoFAMINAS