ANALISTA DE SUPORTE

Oportunidade para atuar como ANALISTA DE SUPORTE em empresa atacadista de grande porte, com presença nacional e cultura familiar. Com cerca de 4.200 colaboradores, valoriza o compromisso, a proximidade e as pessoas, mantendo operações integradas focadas em atendimento de excelência, logística eficiente e competitividade.

Responsabilidades e atribuições

• Monitorar e apoiar a operação da infraestrutura de redes, incluindo switches, access points, links de internet, VPN e conectividade interna;
• Prestar suporte técnico aos usuários, atendendo e registrando chamados, realizando diagnóstico e resolução de problemas de rede, sistemas e estações de trabalho;
• Auxiliar na configuração, manutenção e atualização de equipamentos de rede e estações;
• Apoiar a análise de incidentes, identificando causas e colaborando na prevenção de recorrências;
• Apoiar a equipe de TI em rotinas operacionais, projetos e melhorias do ambiente tecnológico.

Requisitos e qualificações

• Curso técnico ou graduação em Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
• Ter conhecimento em configuração e gerenciamento de switches e access points (preferencialmente Aruba / Ubiquiti);
• Vivência com sistemas operacionais Windows e Linux em ambiente corporativo;
• Utilização de ferramentas de monitoramento e análise de rede
• Noções práticas de firewall, VPN e segmentação de rede
• Cursos de Linux e Windows para administração de sistemas
• Fundamentos de Segurança da Informação
• Experiência com ferramentas de chamados (Service Desk) e atendimento ao cliente interno;
• Disponibilidade para atuar no formato presencial.

Informações adicionais

• 🏥 Assistência médica
• 🪥 Assistência odontológica
• 🍲 Alimentação na empresa
• 🤸 TOTALPASS
• 🚌 Vale transporte + 🏢 Transporte da empresa
• 🎖️ Prêmio de assiduidade – (10% do salário base)
• 📘 Auxílio à Educação
• 🥦 Cesta básica ou 🛍️ Vale alimentação
• 👨‍⚕️ Equipe multiprofissional (💪 Fisioterapeuta, 🥗 Nutricionista, 🩺 Clínico geral, 🧠 Psicólogo)
• 😌 Sala de descanso