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Amo Promo Linkedin · Posted 1mo ago

Supervisor(a) de Atendimento

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

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Se você tem experiência em atendimento ao cliente e gestão de equipes, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para liderar e desenvolver nossa equipe, garantindo um atendimento de excelência e promovendo um ambiente colaborativo.

Responsabilidades:

  • Capacitação contínua dos atendentes.
  • Monitoramento de atendimentos e análise de resultados.
  • Desenvolvimento de estratégias para melhoria de desempenho.
  • Treinamento de novos atendentes.
  • Colaboração com a gerência para tomadas de decisão.

Requisitos:

  • Experiência com atendimento ao cliente (pós-venda).
  • Conhecimento em gestão de equipes.
  • Perfil motivador, imparcial e analítico.
  • Horário de trabalho: 08:00 as 16:40 - com escala aos finais de semana.
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