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Amplo Engenharia e Gestão de Projetos Linkedin · Posted 1mo ago

Assistente de Tecnologia da Informação

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

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O Assistente de Tecnologia da Informação é o profissional responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários, atuando na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, instalação de softwares e configuração de sistemas computacionais. Também colabora na administração do ambiente de TI da empresa, contribuindo para a estabilidade dos sistemas, segurança das informações e bom funcionamento da infraestrutura tecnológica da Amplo.

Suas principais responsabilidades serão:

  • Prestar suporte técnico de primeiro nível aos colaboradores, solucionando dúvidas, incidentes e problemas relacionados a hardware, software e redes;
  • Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e ferramentas corporativas, conforme os padrões definidos pela área de TI;
  • Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores, impressoras, periféricos e outros equipamentos de TI;
  • Auxiliar na administração de redes locais, controle de acessos, e monitoramento de conectividade e servidores, sob supervisão técnica;
  • Apoiar a gestão de usuários, incluindo criação, alteração e bloqueio de contas em sistemas internos e plataformas externas;
  • Garantir a segurança do ambiente computacional, respeitando os protocolos de backup, antivírus, senhas e controles de acesso;
  • Apoiar o inventário de ativos de TI (equipamentos, licenças, contratos), mantendo registros atualizados em planilhas ou sistemas;
  • Documentar procedimentos técnicos, rotinas de atendimento e histórico de chamados;
  • Atuar de forma colaborativa com fornecedores e prestadores de serviço, acompanhando reparos e atualizações sob demanda;
  • Contribuir para a padronização e melhoria contínua dos processos de tecnologia da informação na organização.

Para esta posição, esperamos que você tenha:

  • Comunicação clara e objetiva;
  • Resolução Proativa de Problemas
  • Organização e Gestão de Prioridades
  • Empatia e Paciência
  • Trabalho em equipe
  • Ética e responsabilidade com informações sigilosas.

Conheça os benefícios por ser um Ampler:

✅ Acesso ao Wellhub pra você cuidar do corpo e da mente com flexibilidade;

✅ Plano de Saúde e Odontológico Bradesco 100% custeado por nós, porque sua saúde está em primeiro lugar.

✅ Vale Alimentação ou Refeição: você escolhe o que funciona melhor pra você, no valor de R$ 42,00/dia útil.

✅ Seguro de Vida.

✅ Vale transporte.

E aí, topa?!

Vem ser um Ampler! Tem um time incrível te esperando =)

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