Kundenbetreuung im Tourismusmarketing & Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Kundenbetreuung im Tourismusmarketing & Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Teilzeit, 25 bis 30 Stunden pro Woche, unbefristet, ab sofort in Rottenburg

Du hast Freude an persönlicher Kundenbetreuung, guter Kommunikation und möchtest in einem kleinen Team arbeiten, in dem langfristige Kundenbeziehungen zählen?

Die VIA Urlaub-Service GmbH ist seit 1993 im Tourismusmarketing tätig und in der deutschen Tourismusbranche fest etabliert. Wir arbeiten mit Städten, Regionen, Tourist-Informationen, Kurorten und touristischen Betrieben zusammen und bringen ihre Urlaubsangebote dorthin, wo Menschen nach Reiseideen suchen: auf Messen, Roadshows, mit Postkartenaktionen und über unsere Info-Pakete.

Bei uns arbeitest du in einem kleinen Büro-Team mit kurzen Entscheidungswegen, freundlichen Kunden und persönlicher Kommunikation. Im Mittelpunkt stehen langjährige Kundenbeziehungen, verlässlicher Kontakt und passende Angebote für touristische Werbung.

Für unser Büro in Rottenburg suchen wir ab sofort Unterstützung in der Kundenbetreuung, im Vertriebsinnendienst und in der Organisation.

Was du bei uns machst

Im Mittelpunkt steht die persönliche Betreuung unserer bestehenden Kunden.

Du hältst Kontakt zu unseren Kunden, fragst nach aktuellen Themen, erkennst mögliche Bedarfe und bereitest passende Angebote vor. Viele Ansprechpartner kennen uns seit

Jahren. Es geht also nicht um schnellen Verkauf, sondern um gute Kundenbetreuung, Aufmerksamkeit und ein Gespür dafür, welches Angebot zum jeweiligen Kunden passt.

Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Kontaktpflege zu langjährigen Kunden per Telefon und E-Mail

• Erkennen von Bedarfen und passenden Werbemöglichkeiten

• Vorbereitung und Nachfassen von Angeboten

• Pflege von Kundendaten, Aufträgen und Listen

• Organisation rund um Messen, Roadshows, Postkartenaktionen und Info-Pakete

• kurze Veranstaltungsberichte nach Messen und Roadshows

• Dokumentation von Wareneingängen, zum Beispiel Prospekte und Werbematerialien

• Mitarbeit an Verkaufsunterlagen, Jahresrückblicken und Kundenanschreiben

• Mitgestaltung beim Aufbau unseres neuen Postkartenvertriebs

Einen besonderen Schwerpunkt bauen wir aktuell mit unserem Postkartenvertrieb auf. Hier kannst du eigene Ideen einbringen, Kundenrückmeldungen aufnehmen und mitgestalten, wie sich dieser Bereich weiterentwickelt.

Das bringst du mit

• sehr gutes und stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

• Freude am persönlichen Kundenkontakt

• freundliches und verbindliches Auftreten am Telefon und per E-Mail

• gutes Gespür für Kunden, Themen und mögliche Bedarfe

• sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise

• sicherer Umgang mit Outlook und Excel

• Lust auf abwechslungsreiche Aufgaben

• du denkst mit, arbeitest pragmatisch und packst mit an, wenn im Alltag etwas ansteht

• gerne Erfahrung im Büro, Kundenservice, Vertrieb, Tourismus oder Marketing

Du musst nicht alles schon können. Wichtig ist uns, dass du gerne kommunizierst, zuverlässig arbeitest und dich gut in ein kleines Team einbringst.

Das bieten wir dir

• unbefristeter Arbeitsvertrag

• Start ab sofort

• Teilzeitstelle mit ca. 25 bis 30 Stunden pro Woche

• Arbeitszeit vormittags bis ca. 15 Uhr, zum Beispiel 9 bis 15 Uhr oder 10 bis 15 Uhr

• Arbeitsort Rottenburg

• Kostenloser Parkplatz mit Ladeoption

• eigenes Büro mit ergonomischem Arbeitsplatz und ruhiger Arbeitsatmosphäre

• gründliche Einarbeitung durch die aktuelle Stelleninhaberin

• kleines Team mit schnellen Entscheidungswegen

• abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für eigene Ideen

• Mitgestaltung beim Aufbau unseres neuen Postkartenvertriebs

• 30 Tage Urlaub

• 13 Monatsgehälter

• faire und attraktive Vergütung nach Vereinbarung

Bewerbung

Ein langes Anschreiben ist nicht nötig.

Schick uns einfach deinen Lebenslauf und ein paar kurze Zeilen dazu, warum die Stelle zu dir passen könnte. Bitte nenne uns auch deinen möglichen Starttermin und gerne deine Gehaltsvorstellung.

VIA Urlaub-Service GmbH z. Hd. Ole Hähnlein [email protected] Arbeitsort: Rottenburg