Dependiente

Asesorar y ofrecer de forma personalizada los productos y servicios de la empresa, conforme al protocolo de Servicio al Cliente, para asegurar una buena experiencia de compra y el cumplimiento de los objetivos comerciales.

Responsabilidades principales:

• Brindar atención personalizada a cada cliente, manteniendo un contacto cercano durante todo el proceso de compra para asegurar una experiencia sobresaliente.
• Dar seguimiento completo al proceso de venta, realizando una atención inicial de calidad, diagnosticando las necesidades del cliente, presentando la oferta adecuada y acompañando hasta el cierre efectivo de la venta.
• Mantener el orden, acomodo y correcta exhibición de los productos en el pasillo asignado, asegurando la disponibilidad de mercadería.
• Impulsar ventas ofreciendo productos promocionados y productos de baja rotación para apoyar el cumplimiento de las metas comerciales.
• Reportar las necesidades diarias de inventario para asegurar una adecuada reposición de productos.
• Realizar otras funciones afines o similares al puesto, según las necesidades del área y las instrucciones de su jefe inmediato.

Requisitos:

• Experiencia mínima 1 año en ventas de mercadería.
• Bachillerato en Educación Media (deseable).
• Conocimiento en ferretería, materiales de construcción, acabados y artículos para el hogar.
• Manejo de paquetes office.
• Excelente servicio al cliente.