Marketing Operations & CRM Manager (m/w/d)

T.CON: SAP mit System. Und Mehrwert.

Wir sind T.CON. Mit unserem Team aus 300 SAP-Profis realisieren wir sehr erfolgreich Kompletteinführungen, Carve-Outs und Optimierungsprojekte im deutschsprachigen Raum und weltweit. Wir nutzen die Digitalisierung zum Vorteil unserer Kunden und helfen ihnen so, noch profitabler zu arbeiten und ihre Unternehmensziele zu erreichen. Du findest unsere Büros an sechs Standorten in Deutschland. In den USA haben wir einen Vertriebsstandort.

Du bist bei uns genau richtig, wenn...

• du Salesforce als zentrales CRM-System verantwortest und es aktiv entlang unserer Vertriebsziele aktiv weiterentwickelst - vom Datenmodell und den Prozessen bis hin zu Automatisierungen und Integrationen.
• du langjährige Erfahrung im B2B-Umfeld (SAP- und/oder Softwarebranche wünschenswert) mitbringst, den relevanten Vertriebsfunnel (Lead-to-Opportunity) beherrschst und bereits erste Berührungspunkte mit Hubspot (Marketing Automation) hattest.
• du hands-on im System arbeitest, Änderungen priorisierst und selbst umsetzt (z. B. Felder, Workflows, Lifecycle Stages, Reporting) sowie eigenständig Entscheidungen zur Weiterentwicklung des CRM-Systems triffst.
• du den Lead-to-Opportunity-Funnel mit verantwortest und klare Kriterien für MQL/SQL, Scoring, Routing und Übergaben an den Vertrieb definierst.
• du eng mit dem Vertrieb, Marketing und IT zusammenarbeitest, Anforderungen erhebst, challengst und diese in strukturierte, skalierbare Lifecycle-Prozesse übersetzt, die du eigenständig im System abbildest, inklusive Dokumentation und Schulungen.
• du mit deinem Know-how echten Impact auf Datenqualität, Reporting und Transparenz entlang des Funnels erzielst und sicher auf Deutsch kommunizierst (mind. C1).

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