Account Manager (m/w/d) Managed Services - KRITIS

Account Manager (m/w/d) Managed Services - KRITIS bei EWERK GROUP SERVICES GmbH

Anforderungen

Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist.

Sprache: Deutsch - Fließend

• Mehrjährige Erfahrung im Account Management oder servicenahen Vertrieb von IT‑Leistungen
• Erfahrung mit Managed Services und/oder IT‑Betriebsmodellen
• Idealerweise Berührungspunkte mit KRITIS‑relevanten Kunden oder regulierten Umfeldern
• Verständnis für betriebliche IT‑Strukturen, Service‑Level‑Modelle und Vertragswerke
• Strukturierte, verlässliche Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Deutsch‑ sowie gute Englischkenntnisse

Tätigkeiten

• Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kunden im KRITIS-Umfeld
• Zentrale Ansprechperson (m/w/d) für alle kaufmännischen und vertraglichen Themen im Account
• Weiterentwicklung von Managed‑Services‑Leistungen (Betrieb, Support, SLA‑basierte Services)
• Steuerung von Angebots‑, Vertrags‑ und Verlängerungsprozessen
• Enge Zusammenarbeit mit Service Delivery, Technik, Architektur und Projektmanagement
• Abstimmung von Leistungsinhalten, SLAs und Service‑Modellen entsprechend regulatorischer Vorgaben
• Aufbau langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen auf Entscheidungs‑ und Managementeben

Über das Unternehmen

Die EWERK Group ist ein Dienstleister für digitalen Erfolg. Das Portfolio von EWERK umfasst den gesamten technologischen Lebenszyklus: von IT-Projekt-Beratung, Software-Entwicklung & Design, Transition Management, Enterprise IT-Outsourcing bis zum Betrieb von Serversystemen und Rechentechnik für Internetanwendungen. Kunden der EWERK Group sind europäische Unternehmen aus Energy, Healthcare, Mobility und dem Public Sector. Entlang der gesamten Wertschöpfungskette unserer Kunden ermöglichen wir nachhaltiges Wachstum.

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