Sales Account Manager - Pago Nube - México

Nuestro equipo de Pago Nube

Vas a integrarte al equipo de Pago Nube, la solución de pagos integrada a Tiendanube que mejora la conversión, simplifica la gestión financiera y ofrece una experiencia segura y flexible para los emprendedores. Nuestro objetivo es convertirnos en el sistema financiero preferido por los merchants, impulsando el crecimiento y la generación de valor en el ecosistema de e-commerce en México.

El tamaño de tu desafío

• Adquirir nuevas cuentas, atrayendo cada vez más tiendas de Tiendanube hacia Pago Nube.
• Construir y gestionar un pipeline orientado a alcanzar los resultados de negocio esperados y robustecer nuestra propuesta de valor.
• Acompañar y potenciar el crecimiento de un portfolio de cuentas, resolviendo sus necesidades y gestionando equipos internos o partners para implementar planes de trabajo conjuntos.
• Analizar métricas principales del negocio (GMV, pedidos, ticket promedio, CVR, etc.) para facilitar el máximo aprovechamiento de la plataforma.
• Garantizar la satisfacción del cliente, identificando proactivamente señales de insatisfacción y asegurando un acompañamiento de excelencia.
• Promover una visión integrada y orientada a datos para presentar estrategias de crecimiento sostenible, maximizando el uso de Pago Nube en cada cuenta.
• Colaborar transversalmente para relevar necesidades de los clientes, priorizando desarrollos que generen gran impacto en el negocio total.

Lo que buscamos

• Experiencia sólida en ventas, account management o roles similares con enfoque en adquisición, retención y performance de clientes.
• Experiencia sólida en la gestión de portfolios de clientes asignados y en venta consultiva.
• Conocimiento en e-commerce y/o soluciones de pago, con capacidad analítica para la toma de decisiones basada en métricas de negocio.
• Habilidad en resolución de problemas, entendiendo la raíz y el abanico de soluciones posibles.
• Capacidad para gestionar un portfolio de aproximadamente 40 clientes con un estándar de respuesta ágil y acompañamiento de excelencia.
• Disponibilidad para asistir una vez por semana a la oficina y realizar visitas presenciales a clientes.

Es un plus

• Experiencia en startup y/o empresa SaaS.
• Experiencia en medios de pago.
• Conocimiento de marketing online y sus diferentes plataformas (Google Analytics, Adwords, Facebook, Instagram).
• Experiencia práctica con herramientas de gestión como Github, Hubspot y Notion.
• Conocer el funcionamiento de una Tiendanube.

Nuestro proceso

Queremos que tengas la mejor experiencia posible a lo largo de nuestro proceso de selección. Después de que te postules, el equipo de Talent Acquisition revisará tu perfil con atención y, sin importar el resultado, recibirás una respuesta.

Las etapas y los plazos pueden variar según cada vacante, pero no te preocupes — vamos a mantenernos en contacto contigo durante todo el proceso.

Lo que te proponemos

• Cobertura médica privada;
• Clases de portugués 100% cubiertas;
• Reembolso de tu factura de Internet con conexión de 50 megas;
• Descuentos en cursos de Coderhouse;
• Licencia familiar extendida a 21 días corridos para personas no gestantes o adoptantes;
• Además de las vacaciones, disponemos de una semana de descanso para recargar energías entre final/principio de nuevo año;
• Una Tiendanube 100% gratuita para ser utilizada por vos o alguien de tu entorno;
• Somos #remotefirst, priorizamos el trabajo remoto dentro del país de contratación siempre que el rol lo permita;
• Es un ambiente de reto constante, propósito y protagonismo — aquí la innovación nace de pensar en grande y tener actitud gigante.

Anuncio de Privacidad

Tiendanube se compromete a proteger la privacidad y garantizar la seguridad de las personas indicadas para las vacantes que ofrecemos.

Para analizar tu solicitud, tendremos acceso a parte de tu información que será revisada antes de continuar. Utilizaremos estos datos para realizar los procesos de reclutamiento y selección. Además, cuidamos muy en serio a nuestras personas y solo compartimos información realmente necesaria. En última instancia, solo los mantendremos en nuestro sistema durante el tiempo que realmente lo necesitemos.

Para obtener más información sobre cómo manejamos los datos, incluidos tus derechos según la ley, simplemente acceda a nuestro Aviso de Privacidad.