Responsable Grands Comptes - Key Account Manager (H/F)

À propos du poste :

Vous prenez en main un portefeuille de comptes stratégiques avec un enjeu clair :

• Développer durablement le chiffre d’affaires et la rentabilité
• Structurer une approche grands comptes exigeante et performante

Vous êtes au cœur du business, en lien direct avec les décideurs côté enseignes et les équipes internes.

Missions :

1. Développer et piloter des comptes clés

• Construire des relations solides avec les interlocuteurs stratégiques (acheteurs, category managers…)
• Définir et piloter des plans d’action par compte (assortiment, temps forts, opérations)
• Identifier et activer des leviers de croissance (mix produit, innovations, MDD…)

2. Mener les négociations commerciales

• Négocier les accords (tarifs, conditions commerciales, opérations…)
• Piloter la rentabilité et sécuriser les marges
• Anticiper les évolutions et défendre les intérêts de l’entreprise

3. Orchestrer l’exécution en interne

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, ADV, logistique et marketing
• Garantir une exécution fluide et qualitative des accords en point de vente
• Assurer un haut niveau de service client

4. Piloter la performance

• Suivre les indicateurs clés (CA, marge, sell-in / sell-out…)
• Analyser la performance et ajuster les plans d’action
• Produire des reportings utiles à la prise de décision

5. Développer le business

• Identifier de nouvelles opportunités (enseignes, circuits, concepts)
• Contribuer à l’ouverture de nouveaux comptes
• Participer à des salons et événements professionnels

Profil recherché :

Les candidat(e)s sélectionné(e)s devront posséder :

• Une solide expérience en négociation, business development et ventes B2B, idéalement dans un secteur lié à notre activité, ou à défaut, une très forte sensibilité à nos produits et notre univers
• De fortes compétences en analyse et en stratégie commerciale pour identifier et exploiter les opportunités du marché.
• Un leadership affirmé avec une capacité à fédérer et motiver une équipe ou à travailler de manière autonome selon les besoins.
• D’excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, pour établir des relations solides avec les clients et partenaires.
• Très bonne maitrise d'Excel

Qui sommes-nous ?

Une entreprise dynamique & créative : Nous sommes une entreprise spécialisée dans la carterie, la papeterie, les cadeaux et l’emballage, évoluant sur un marché en pleine évolution. Nos produits sont distribués auprès de clients variés : réseaux culturels, concept stores, jardineries et acteurs du secteur du cadeau.

Une entreprise en croissance & une équipe à taille humaine

Créée il y a 20 ans, notre entreprise regroupe aujourd’hui 35 collaborateurs et connaît une forte dynamique de croissance. Dans ce cadre, nous réorganisons et renforçons notre pôle marketing et achats.

En rejoignant notre équipe, vous intégrerez un environnement stimulant et un poste formateur, où l’esprit d’équipe et l’implication sont au cœur de notre fonctionnement.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre ce poste, c’est prendre une place centrale dans le développement de l’entreprise, là où les décisions commerciales structurantes se jouent réellement. Vous intervenez sur des comptes à fort enjeu, avec la possibilité d’influencer concrètement la manière dont ils sont travaillés, développés et sécurisés dans le temps.

C’est aussi évoluer dans un environnement en mouvement, où les idées circulent vite, où les initiatives sont attendues, et où l’impact individuel est visible. Ici, la fonction ne se limite pas à piloter un existant : elle consiste à construire, à ouvrir de nouvelles perspectives et à faire évoluer les pratiques.

Enfin, vous trouverez un cadre suffisamment structuré pour avancer efficacement, mais assez agile pour laisser de la place à votre approche, votre lecture business et votre capacité à faire la différence.

Ce qui fera la différence :

• Votre capacité à ouvrir des portes, négocier et transformer
• Votre lecture business et votre exigence sur la performance
• Votre posture de partenaire stratégique, en interne comme en externe