Review Support Specialist - TENTENS Tech

SKELAR – це venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. Разом із нашими ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб запускати tech-бізнеси та перемагати на глобальних ринках. Наша команда — це fast & furious підтримка із 50+ професіоналів своєї справи, яка живе в динамічному ритмі роботи та надає крутий клієнтський сервіс, що виходить з турботи про кожного всередині команди. Вирішуємо “під ключ” будь-які питання користувачів по роботі сайтів, закриваємо амбіційні цілі та постимо меми в корпоративні чати. Зараз ми в пошуку Review Support Specialist, щоб разом піднімати планку результату. Виклики, які чекають на цій ролі: Що буде входити у твою зону відповідальності: Робота з користувацькими відгуками на зовнішніх review-платформах. Актуалізація та перевірка інформації на акаунтах. Взаємодія з технічною підтримкою review-платформ та внутрішніми командами. Формування базової звітності: типові звернення, динаміка відгуків, рейтинги та інші репутаційні метрики. Що для нас важливо: Вільне володіння письмовою англійською (Upper-Intermediate+) Тобі подобається спілкуватися через тексти, відповідати людям і формувати довіру Вмієш працювати з великою кількістю інформації без втрати якості. Ініціативність — ви не чекаєте вказівок, а берете відповідальність. Швидко вчитеся й відкриті до нових інструментів. Буде перевагою: Досвід роботи в SMM, копірайтингу, комунікаціях або техпідтримці. Розуміння базових принципів онлайн‑репутації або хочеш у цьому розвиватися. Що ти отримаєш разом з нами: — Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг; — Тренінги, курси, відвідування конференцій; — Просторі та сучасні офіси у Києві та Варшаві; — Медичне страхування, корпоративний лікар. Окрім бізнесів розвиваємо SKELAR foundation – благодійний фонд, створений співробітниками компанії. В межах ініціативи створюємо та фінансуємо проєкти, що сприяють подоланню наслідків війни та відновленню України. SKELAR — середовище для самореалізації людей, які здатні створити успішні компанії. Ми такі компанії називаємо the next big everything. Віримо в їх потужність та масштаб.Ми плануємо й надалі розвивати tech-бізнеси, підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги України 🇺🇦 Давай разом будувати the next big everything!