Key Account Manager IT Solutions (w/m/d)

Als Key Account Manager IT Solutions (w/m/d) übernimmst du die eigenverantwortliche Betreuung und strategische Weiterentwicklung eines gewachsenen Kundenstamms in unserem Systemhausumfeld. Du erkennst Potenziale, baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf und bringst passende IT-Lösungen in die Unternehmen deiner Kunden.

Bei uns startest du nicht auf der grünen Wiese. Du übernimmst bestehende Kundenbeziehungen mit echtem Entwicklungspotenzial und arbeitest eng mit unserem Innendienst sowie internen Fachteams zusammen. Dein Fokus liegt auf Tiefe, Vertrauen und langfristiger Zusammenarbeit statt auf kurzfristigem Abschlussdruck.

Du bist Vertriebler mit technischem Verständnis: kommunikationsstark, verbindlich und in der Lage, komplexe IT-Lösungen verständlich zu erklären - beim Kunden vor Ort ebenso wie im Austausch mit internen Teams.

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Deine Benefits

Gleitzeit & Auf Wunsch bezahlte Überstunden

• Abgestimmt auf deine Bedürfnisse. Es muss für unsere Kunden und vor allem für dich passen!

Neueste technische Ausstattung

• Wir statten dich aus, nicht nur mit Hardware für das Office, sondern auch mit allem was du für das Homeoffice benötigst!

Flexible Arbeitsplatzgestaltung

• Feste Arbeitsplätze brauchen wir nicht. Du kannst jeden Tag an dem Platz arbeiten, an dem du möchtest. Durch unsere flexible Homeoffice-Regelung auch ausserhalb unseres Office

IQ Kreditkarte & Essenszulage

• Du bekommst deine persönliche IQ-Kreditkarte, die jeden Monat mit 50 € aufgeladen wird. Zusätzlich steuern wir noch bis zu 112,50 € Essenszulage jeden Monat bei!

Firmenwagen

• Du willst dir ein Auto über die Firma holen? Kein Problem! Bei uns kannst du dir deinen Wagen in Form einer Gehaltsumwandlung holen.

IQ Wohnzimmer

• Billard, Dart, Tischkicker und Spielekonsole. Alles in unserem stylischem Loft-Büro - Egal ob während oder nach der Arbeitszeit.

Abwechslungsreiche Teamevents

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Deine Aufgaben

Kundenbetreuung & Account Management

• Aktive Betreuung und strategischer Ausbau eines definierten Bestandskundenstamms
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen mit Fokus auf Vertrauen, Verbindlichkeit und nachhaltige Entwicklung
• Identifikation von Cross-Selling- und Up-Selling-Potenzialen in den Bereichen Hardware, Software, Cloud, Managed Services und IT-Infrastruktur
• Regelmäßiger Austausch mit Entscheidern, Fachabteilungen und Ansprechpartnern auf Kundenseite
• Entwicklung individueller Lösungsansätze auf Basis der Kundenanforderungen

Vertrieb & Pipeline-Steuerung

• Bedarfsanalyse, Angebotsentwicklung und Verhandlungsführung bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss
• Aktive Steuerung deiner eigenen Vertriebspipeline in Pipedrive
• Saubere Dokumentation aller Aktivitäten, Opportunities und nächsten Schritte
• Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen, Workshops, Präsentationen und Produktvorstellungen
• Übergabe gewonnener Projekte an Projektmanagement und Fachteams

Zusammenarbeit & Schnittstellen

• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst bei Angebotserstellung, Auftragskoordination und administrativen Abläufen
• Abstimmung mit internen Fachteams wie Field Service, Specops und weiteren Spezialisten-Teams
• Übersetzung von Kundenanforderungen in verständliche Informationen für Technik, Projektmanagement und Innendienst
• Begleitung von Kunden über den gesamten Vertriebsprozess hinweg - von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung
• Aktive Mitgestaltung vertrieblicher Prozesse und Standards

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Was du mitbringst

Berufserfahrung

• Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb oder Key Account Management
• Erfahrung in der Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden
• Branchenkenntnisse im IT-Umfeld oder Systemhausumfeld von Vorteil, aber kein Muss
• Erfahrung in der Bedarfsanalyse, Angebotsentwicklung und Verhandlungsführung
• Sicherer Umgang mit Kunden, Entscheidern und unterschiedlichen Stakeholdern

Vertriebliches & technisches Verständnis

• Interesse an IT-Lösungen, modernen Infrastrukturen, Cloud, Managed Services und digitalen Arbeitsumgebungen
• Fähigkeit, dich schnell in technische Themen einzuarbeiten und diese verständlich zu vermitteln
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Pipedrive
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Erfahrung mit SAP Business One von Vorteil

Arbeitsweise & Persönlichkeit

• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsstärke
• Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise mit unternehmerischem Denken
• Verbindliches Auftreten und Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Proaktive Arbeitsweise - du erkennst Potenziale und gehst Themen selbstständig an
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B

Von Vorteil - kein Muss

• Kenntnisse in Power BI
• Erfahrung in Vertragsgestaltung oder Vertragsrecht
• Englischkenntnisse