Disponenten / Auftragsmanager / Kundenbetreuer (m/w/d) für Transport- und Logistikdienstleistungen

Deine Karriere bei HANSETRANS

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In einem Imagetext beweihräuchert man sich immer auch ein bisschen selbst. Also tun wir das auch, aber eben auf unsere ureigene hanseatische Art. Ehrlich, die Kirche im Dorf lassend und ohne Extra-Schleifchen: Wir, das bedeutet: Traditionsreich, innovativ und immer mit einem Augenzwinkern – HANSETRANS. Transport-, Umzugs-, Kurier- und Logistikdienstleistungen – überregional, seit über 50 Jahren. Wir bieten die Möglichkeit, in unserem Unternehmen die Zukunft entscheidend mitzugestalten.

Die HANSETRANS Möbel-Transport GmbH erbringt bundesweit Dienstleistungen rund um Privat- und Firmenumzüge sowie Auslieferungen und Montagen von Möbeln.

Zur Verstärkung unseres HANSETRANS-Teams in Hamburg suchen wir für den Bereich Möbel-Transport zum nächstmöglichen Termin Dich als

Disponenten / Auftragsmanager / Kundenbetreuer (m/w/d) für Transport- und Logistikdienstleistungen

Deine Aufgaben:

• Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, Unternehmer und deren Fahrer und sorgst für einen reibungslosen Kommunikationsfluss.
• Du planst und koordinierst unsere Transport- und Logistikprozesse und trägst somit aktiv zu unseren regionalen Dienstleistungen bei.
• Du nimmst eingehende Aufträge entgegen, prüfst die Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität und erfasst diese in unserer eigenen Vermittlungssoftware.
• Du steuerst und betreust die Kundenaufträge und gewährleistest eine hohe Kundenzufriedenheit.
• Du koordinierst und überwachst die Termine für die Auslieferung und Abholung von Waren, um eine pünktliche Abwicklung sicherzustellen.
• Du bist verantwortlich für die Auftragsabrechnung und bearbeitest Reklamationen stets serviceorientiert.

Unser Angebot:

• Dich erwartet eine sichere Anstellung in einem familiären Arbeits­umfeld mit einer lockeren Atmos­phäre
• Wir bieten Dir eine gründliche Einarbeitung in abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien und kurze Entschei­dungs­wege
• Persönliche Weiterentwicklung mit individuellen Fördermöglichkeiten
• Genieße 30 Tage Urlaub p. a. bei einer 5-Tage-Woche
• Eine gute Verkehrsanbindung mit Bus und Bahn sowie Parkplätze auf dem Firmengelände und in unmittelbarer Nähe sorgen dafür, dass Du gut bei uns ankommst
• Zusätzlich gibt es Benefits wie betriebliches Gesundheitsmanagement, Job Bike Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Teamevents.
• Darüber hinaus bieten wir Zuschüsse u.a. zur betrieblichen Altersvorsorge, zur Kinderbetreuung, für eine Bildschirmarbeitsbrille, für eine Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass und das Deutschlandticket

Neugierig?

Wenn Du Dich in diesem Profil wiedererkennst und Teil der HANSETRANS-Familie werden möchtest, freuen wir uns auf Deine voll­ständigen Bewer­bungs­unter­lagen einschließ­lich Angaben zu Gehalts­vor­stel­lung und Ver­füg­bar­keit. Bewirb Dich bequem und unkompliziert online über unser Bewerbungsformular!

HANSETRANS Möbel-Transport GmbH

Neven Krull

• Schnackenburgallee 157
• 22525 Hamburg www.hansetrans.de

Dein Profil:

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und/oder relevante Berufserfahrung, z.B. als Speditionskaufmann (m/w/d) oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) sowie erste Erfahrungen in der Disposition.
• Du bringst einen routinierten Umgang mit MS Office (Word/Excel) mit und arbeitest Dich schnell in neue EDV-Systeme ein. Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen mit einer Transport-Management-Software.
• Du hast eine selbständige, strukturierte Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe.
• Deine sehr guten Kommunikationsfähigkeiten ergänzt Du mit einem freundlichen, sicheren Auftreten und viel Freude am Umgang mit Kunden.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil, aber kein Muss.

Wir bleiben ein Familienunternehmen.

Andere denken in Quartalen, wir in Generationen. Wir verfolgen langfristige Ziele, um die Stabilität und den Fortbestand des Unternehmens in Familienbesitz zu sichern.

Unsere Mitarbeitenden sind hoch motiviert und geben ihr Bestes.

Unsere Mitarbeitenden arbeiten motiviert und tatkräftig in einer konstruktiven Atmosphäre zusammen. Sie sind der Garant dafür, dass wir erfolgreich bleiben.

Unser Motto:

Wir kümmern uns.