Ejecutivo de Cuentas Operador Logístico

Empresa líder en servicios y operaciones de almacén para clientes corporativos del sector telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un/a Ejecutivo de Cuentas, con fuerte enfoque analítico, comercial y de rentabilidad del negocio.

La posición tendrá un rol clave en la gestión integral de una cuenta estratégica, asegurando el cumplimiento contractual, la satisfacción del cliente y la identificación de oportunidades de crecimiento.

🎯 Tu rol

Conocer a profundidad el negocio del cliente asignado para identificar riesgos, oportunidades y desviaciones, coordinando con el Gerente del Contrato las acciones necesarias para garantizar la rentabilidad y excelencia en el servicio. Asimismo, participarás activamente en nuevas implementaciones y propuestas de mejora.

🛠 Principales responsabilidades

• Analizar condiciones contractuales: SLA, KPIs, tarifas, penalidades y alcances del servicio.
• Preparar y dar seguimiento a cotizaciones comerciales.
• Identificar oportunidades para ampliar y diversificar servicios en clientes actuales.
• Recoger y analizar el forecast mensual y proyecciones anuales.
• Asegurar la correcta facturación de las ventas provisionadas.
• Elaborar reportes ejecutivos (MBR / QBR) y presentarlos al cliente.
• Proponer mejoras orientadas a la rentabilidad del negocio.
• Monitorear costos, tiempos, recursos y esfuerzos operativos de la cuenta.

👤 Perfil requerido

• Mentalidad analítica, orientación comercial y alta capacidad de relacionamiento.
• Experiencia en gestión de cuentas, preferentemente en el sector telecomunicaciones.
• Conocimiento de operaciones logísticas y/o de almacén (mandatorio).
• Capacidad para trabajar con métricas, costos y procesos.
• Proactividad para detectar oportunidades de negocio y mejoras.
• Manejo de Excel a nivel intermedio – avanzado.
• Inglés avanzado (speaking) – indispensable.
• Chino mandarín intermedio (speaking) – deseable / valorado.

🎁 Se ofrece

• Grato ambiente laboral.
• Salario competitivo acorde al mercado.
• EPS cubierta al 100% para el titular.
• Oportunidades de desarrollo profesional en un entorno dinámico y desafiante.