Hotel Account Manager (m/w/d)

Bei ehotel® glauben wir, dass unser Erfolg auf den Menschen basiert, die bei uns arbeiten. Wir fördern eine Arbeitsumgebung, in der Kreativität, Innovation und Zusammenarbeit an erster Stelle stehen. Als wachsendes Unternehmen bieten wir spannende Karrieremöglichkeiten in verschiedenen Bereichen und suchen nach motivierten Talenten, die mit uns gemeinsam wachsen möchten.

Unsere Mission ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, Einsparungen und Qualitätsverbesserungen im gesamten End-to-End-Hotelprozess zu erzielen, und dafür brauchen wir Menschen wie dich, die mit Leidenschaft und Ideenreichtum unsere Vision vorantreiben.

Du liebst Hotels, hast ein Auge fürs Detail und möchtest etwas bewegen?

Als Hotel Account Manager (m/w/d) bist du bei uns die Verbindung zwischen unseren Hotelpartnern, Lieferanten und internen Teams. Dein Einsatz sorgt dafür, dass unser Hotelprogramm für Firmenkunden immer aktuell, attraktiv und top gepflegt ist.

Aufgaben

• Du sorgst dafür, dass unser Hotel-Content stets auf dem neuesten Stand ist – durch Aktualisierung, Optimierung und Qualitätschecks


• Du betreust unsere Hotelpartner und Lieferanten, pflegst die Zusammenarbeit und stellst mit Reportings und Audits sicher, dass alles reibungslos läuft


• Du unterstützt unseren Hoteleinkauf dabei, das Hotelprogramm für unsere Firmenkunden auszubauen und attraktiver zu machen


• Du begleitest neue Hotelpartner vom Onboarding bis zur Freischaltung der Vertragsraten


• Du koordinierst unser internationales Datenbank-Team und stellst sicher, dass Prozesse effizient funktionieren


• Du unterstützt andere Fachbereiche bei Projekten und bringst deine Expertise dort ein, wo sie gebraucht wird


• Du erstellst und pflegst Handbücher, Prozessdokumentationen und Schulungsunterlagen

Qualifikation

• Du verfügst über eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Hotellerie, Tourismus oder einem vergleichbaren Umfeld


• Erste Erfahrungen im Account Management oder in einschlägigen Positionen in der Hotellerie oder im Tourismus bringst du bereits mit


• Du überzeugst durch starke kommunikative Fähigkeiten, arbeitest selbstständig, strukturiert und mit Liebe zum Detail


• Teamarbeit liegt dir, auch in einem internationalen Umfeld


• Du hast einen routinierten Umgang mit Office-Programmen, bist technikaffin und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein


• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und sehr gut Englisch, weitere Sprachen sind willkommen

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und langfristige Perspektive


• Flexible und hybride Arbeitsmöglichkeiten


• Leistungsbezogene Bonuszahlungen nach erfolgreich bestandener Probezeit


• Vergünstigtes Deutschlandticket für deinen Arbeitsweg


• Kostenloses Obst, Getränke & regelmäßige Firmen- und Team-Events


• 28 Tage Urlaub für deine Erholung


• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge


• Jubiläumszahlungen für langjährige Mitarbeit


• Moderner und klimatisierter Arbeitsplatz in Prenzlauer Berg

Lust, unser Hotelprogramm mitzugestalten und weiter nach vorne zu bringen? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf dich!