Team Leader Key Account Management (m/w/d)

In dieser Position übernimmst du eine zentrale Rolle im Key Account Management im Premium‑Retail‑Umfeld bei XAL Schweiz.

Du führst das KAM‑Team, begleitest anspruchsvolle Lichtprojekte von A bis Z und bist kompetente Ansprechperson für unsere Key Accounts.

Gemeinsam mit internen Teams sorgst du für hochwertige und funktionale Beleuchtungslösungen – von der Planung bis zum Betrieb.

Dein Job

• Personelle und fachliche Führung des Key Account Management Teams Schweiz (3 Personen)
• Unterstützung und Stellvertretung des Head KAM
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Preisen, Lieferzeiten, Technik, Montage und Reklamationsbearbeitung (techn. Kundenansprechpartner)
• Erarbeitung von Beleuchtungslösungen entsprechend der Kundenwünsche
• Kontakte zu Key Accounts im Rahmen der Projektbearbeitung (z.B. Grosskund:innen, Planer:innen, Architekturbüros, Generalunternehmer)
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Sales, Innendienst, Technik) sowie mit dem Mutterhaus in Graz
• Unterstützung bei Angebotsstrategien

• Abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung (Elektroinstallateur:in, Elektroplaner:in, Gebäudetechnikplaner:in, Lichtplaner:in)
• Erfahrung in einer ähnlichen Position im KAM /Auftragsabwicklung und in der Lichtbranche/Elektro-Branche
• IT-Affinität: gute MS Office Kenntnisse, Lichtplanungssoftware Relux, Dialux, DWG sowie MS 365 F&O Kenntnisse von Vorteil
• Deutsch Muttersprache, Englisch gute Kenntnisse (B2), Französisch von Vorteil
• Leadership-Persönlichkeit, vorzugsweise mit Führungserfahrung
• Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Belastbarkeit
• Umsetzungsstarke Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität