Key Account Manager, Lab
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Let’s change dentistry together!
Sind Sie bereit, die Zukunft der Zahnmedizin aktiv mitzugestalten und echten kommerziellen Impact zu erzielen?
3Shape sucht einen Key Account Manager – Lab Solutions (DACH), der/die das Wachstum und die digitale Transformation im Dentallabor-Segment im DACH-Markt vorantreibt.
Diese Rolle ist eine unternehmerische, vertriebsstarke Außendienstposition mit nationaler Verantwortung, ideal für eine kommerziell geprägte Persönlichkeit mit Ownership-Mindset, Ergebnisfokus und hoher Kundenorientierung.
Über die Position
Mit Sitz in Deutschland und Berichtslinie an den Country Manager DACH verantworten Sie das Lab-Geschäft in Deutschland, Österreich und der Schweiz – inklusive Umsatzverantwortung, Pipeline Development und nachhaltigem Marktwachstum.
In enger Zusammenarbeit mit Dentallaboren und Händlern bauen Sie die Präsenz von 3Shape weiter aus, treiben die digitale Adoption voran und erzielen starke kommerzielle Ergebnisse.
Ihre Aufgaben
Commercial Ownership & Growth
- Gesamtverantwortung für die Vertriebsperformance der 3Shape Lab Solutions im DACH-Raum
- Erreichung von Umsatzwachstum, Pipeline Development und Marktanteilsgewinnen
- Identifikation und Abschluss neuer Geschäftsmöglichkeiten sowie Ausbau bestehender Key Accounts
- Upselling- und Cross-Selling-Aktivitäten über das gesamte 3Shape-Portfolio
- Aufbau eines fundierten Markt- und Segmentierungsverständnisses des DACH-Labormarktes
- Aktive Betreuung und regelmäßige Besuche von Dentallaboren deutschlandweit zur Analyse ihrer Bedürfnisse und Workflows
- Positionierung des vollständigen digitalen 3Shape-Ökosystems (Scanner, CAD-Software, LMS, Services)
- Vorantreiben der digitalen Transformation im Labor- und Prothetiksegment
- Repräsentation von 3Shape Lab Solutions auf Events, Trainings und Webinaren im DACH-Raum
- Enge Zusammenarbeit mit Händlern zur erfolgreichen Umsetzung von Vertriebsaktivitäten
- Training, Coaching und Unterstützung der Reseller-Vertriebsteams durch gemeinsame Kundentermine
- Teilnahme an regelmäßigen Business Reviews und strategischer Vertriebsplanung
- Enge Abstimmung mit lokalen und globalen Teams (Marketing, Clinical, Product)
- Unterstützung von go-to-market-Aktivitäten und Produkteinführungen
- Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Dentallaboren zur Unterstützung der Lead-Generierung für Clinic-Lösungen (TRIOS)
- Steigerung der Kundenbindung durch Events, Trainings und Vor-Ort-Besuche
- Mindestens 5 Jahre Vertriebserfahrung in der Dentalbranche
- Nachgewiesene Erfolgsbilanz in Umsatzwachstum und Neukundengewinnung
- Erfahrung im Key Account Management und in komplexen Verkaufszyklen
- Kenntnisse in Dental-CAD-Software (z. B. Exocad, Dental System oder vergleichbar)
- Sehr gutes Verständnis digitaler Workflows (Labor & Klinik)
- Sicherer Umgang mit Excel und PowerPoint
- Verhandlungssicheres Englisch
- Ausbildung oder Hintergrund als Zahntechniker/in von Vorteil
- Ausgeprägtes kommerzielles Denkvermögen und starke Ergebnisorientierung
- Hervorragende Kommunikations-, Verhandlungs- und Einflussfähigkeiten
- Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und als Trusted Advisor zu agieren
- Hohes Maß an Eigenverantwortung und Accountability
- Daten- und performanceorientierte Arbeitsweise
- Hohe Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region
Was wir bieten
- Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld
- Engagierte, kompetente und unterstützende Kolleginnen und Kollegen
- Flexibles Arbeitsmodell
- Attraktives Vergütungspaket mit starkem Performance-Fokus
- Eine sinnstiftende Mission: Verbesserung der zahnmedizinischen Versorgung weltweit
Über 3Shape
3Shape ist ein weltweit führender Anbieter von 3D-Scanning- und CAD/CAM-Lösungen für die Zahnmedizin und beschäftigt mehr als 2.000 Mitarbeitende weltweit. Gemeinsam mit Dentalprofis gestalten wir die Zukunft der zahnmedizinischen Versorgung.
Let’s shape the future together.
Let’s change dentistry together!
Are you ready to shape the future of dentistry and drive real business impact?
3Shape is looking for a Key Account Manager – Lab Solutions (DACH) to lead growth and digital transformation in the dental lab segment across the DACH market.
This is a high-impact, field-based role with national responsibility, ideal for a commercially driven professional who thrives on ownership, results, and customer engagement.
About The Position
Based in Germany and reporting to the Country Manager DACH, you will own the Lab business across Germany, Austria and Switzerland, with full responsibility for revenue, pipeline development, and market share growth.
You will work closely with dental labs and reseller partners to expand 3Shape’s footprint, drive digital adoption, and deliver strong commercial results.
Key Responsibilities
Commercial ownership & growth
- Own and drive sales performance of 3Shape Lab solutions across DACH
- Deliver revenue growth, pipeline development, and market expansion
- Identify and win new business opportunities while growing existing accounts
- Execute upselling and cross-selling across the full 3Shape portfolio
- Build a strong understanding and segmentation of the DACH Lab market
- Engage with and visit dental labs nationwide to understand their needs and workflows
- Position 3Shape’s full digital ecosystem (scanners, CAD software, LMS, services)
- Drive digital transformation within the lab and prosthetics segment
- Act as the face of 3Shape Lab solutions in DACH through events, trainings, and webinars
- Collaborate with reseller partners to drive sales execution and close deals
- Train, coach, and support reseller sales teams through joint customer activities
- Participate in regular business reviews and strategic planning
- Work closely with local and global teams (marketing, clinical, product)
- Support go-to-market activities and product launches
- Build and strengthen relationships with labs to support lead generation for clinic solutions (TRIOS)
- Drive engagement through events, training, and on-site visits
- 5+ years of sales experience in the dental industry
- Proven track record in driving revenue and winning new business
- Experience in key account management and complex sales cycles
- Knowledge of Dental CAD software (e.g. Exocad, Dental System, or similar)
- Strong understanding of digital workflows (Lab & Clinic)
- Proficient in Excel and PowerPoint
- Fluent in English
- Background as a dental technician is a plus
- Strong commercial mindset with a results-driven approach
- Excellent communication, negotiation, and influencing skills
- Ability to build long-term relationships and act as a trusted advisor
- High level of ownership and accountability
- Data-driven and performance-oriented
- Willingness to travel extensively across DACH
What We Offer
- A dynamic and international working environment
- Collaborative, skilled, and supportive colleagues
- Flexible working model
- Competitive compensation package with strong performance focus
- A meaningful purpose: improving dental care globally
We encourage all relevant applicants to apply. We are committed to celebrating human diversity, and we trust that the best way to reach outstanding business results, is by welcoming diverse people into our community.
About Us
3Shape started with a simple idea - to make 3D scanning better. First, we applied it to the hearing industry, then we succeeded in dentistry. Twenty years later, 3Shape has 2,000+ employees globally. With the help of dental professionals and amazing colleagues we’re creating award-winning scanning and CAD/CAM solutions to change dentistry together! Together, we contribute to a better world. Experience the everyday across the globe on LinkedIn.
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