CRM Product Request Manager (m/w/d)
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Deine Aufgaben
- Du bist ein Visionär: Verantworte den Design Thinking-Innovationsprozess und begleite das CRM-Anforderungsmanagement für unser Kundenbindungsprogramm Kaufland Card XTRA.
- Teile dein Fachwissen: Du berätst und unterstützt unsere nationale CRM-Organisation bei der Erstellung und Bewertung von Anforderungen.
- Zahlen, Daten, Fakten: Erstelle und priorisiere Kunden-Nutzen-Analysen für CRM-Anforderungen.
- Zusammenarbeit mit Stakeholdern: Du definierst und priorisierst Features und Anforderungen an unsere CRM-Systemlandschaft in enger Abstimmung mit dem CRM-Bereich, der nationalen CRM-Organisation sowie weiteren Stakeholdern und Kaufland Umsystemen.
- Du hast den Durchblick: Verantworte die Koordination zwischen den Product Ownern für übergreifende Features mit Hinblick auf den maximalen Kundennutzen für unsere Kaufland Card XTRA-Kunden bis zum Rollout.
- Hier bist du richtig: Wir bieten dir eine attraktive Vergütung und 6 Wochen Urlaub im Jahr, weil Erholung genauso wichtig ist wie Engagement.
- Balance im Job: Du bist bei uns im Büro präsent und hast gleichzeitig die Möglichkeit, nach Absprache mobil zu arbeiten.
- Deine Perspektive bei uns: Freue dich auf individuelle Entwicklungsmöglichkeiten mit einem umfangreichen Weiterbildungsangebot.
- Wir unterstützen deine Mobilität und sorgen für einen entspannten Arbeitsweg: Profitiere von kostenfreien Parkplätzen und einem Rabatt auf das Deutschland-Ticket für Bus und Bahn.
- Gesund & clever: Nutze unsere Fitnessstudios und Sportkurse, profitiere von Gesundheitsangeboten und sichere dir exklusive Rabatte bei vielen bekannten Marken.
- Ein abgeschlossenes Studium der BWL, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit hoher Affinität zur IT bringst du mit? Super!
- Erfahrung im CRM als Produktmanager, Projektmanager oder Anforderungsmanager hast du außerdem bereits gesammelt.
- Deine fundierten Kenntnisse im agilen oder sequentiellen IT-Projektmanagement (idealerweise SCRUM) sowie deine technische Affinität und ausgeprägte Kunden- und Qualitätsorientierung setzt du gekonnt bei uns ein.
- Mit deiner schnellen Auffassungsgabe, selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise, deinem souveränen Auftreten, gepaart mit dem Wunsch Verantwortung zu übernehmen sowie deiner hohen Teamorientierung bist du im #teamkaufland genau richtig.
- Verhandlungssichere Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
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