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Paytrack Linkedin · Posted 2mo ago

Product Enablement Manager

São Paulo, São Paulo, Brazil

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Se você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções, e quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, esta vaga é para você!

Somos uma scale-up com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus conhecimentos, ser muito reconhecido, deixar sua marca na nossa história. Buscamos resultados ambiciosos para os próximos anos e atingi-los só depende de nós - trabalhando juntos e próximos.

Trabalhar como Product Enablement Manager, você será a ponte vital entre o time de Marketing de Produto e as frentes de Go-To-Market (GTM), Produto, Vendas, CS, CX e Suporte. Sua missão é traduzir a complexidade técnica e as atualizações constantes do nosso software em conhecimento prático, garantindo que nossos times de linha de frente estejam preparados para comunicar o valor do produto, fechar negócios, expandir receita e reter clientes.

Somos uma empresa de pessoas inovadoras, criativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo(a) com a sua diversidade

O que valorizamos por aqui:

➡️ Amor a mudanças;

➡️ Resultado;

➡️ Proximidade;

➡️ Gerar fãs;

➡️ Objetividade;

➡️ Autorresponsabilidade.

Fará parte do seu dia a dia:

  • Orquestração de Lançamentos (GTM): Liderar o processo de prontidão para lançamentos de novas funcionalidades (releases), garantindo que as áreas clien face tenham os materiais e o treinamento necessários antes do deploy.
  • Gestão de Conhecimento: Manter uma "fonte única da verdade" (Internal Knowledge Base) atualizada com documentação técnica traduzida para linguagem de negócios focada na proposta de valor de cada produto ou funcionalidade.
  • Treinamento e Capacitação: Desenvolver e aplicar trilhas de aprendizado, workshops e certificações internas sobre o ecossistema do produto em parceria com Sales e Customer Enablement.
  • Feedback Loop: Atuar como um canal reverso, coletando dores e objeções dos times de vendas/CS para municiar os PMMs e PMs com insights reais do mercado.
  • Criação de Ativos de Vendas: Colaborar com Product Marketing para criar playbooks, batalhas de concorrência (battlecards) e guias de demonstração técnica.

✔️ O que eu preciso saber?

  • Experiência em SaaS: Entendimento profundo de métricas (Churn, LTV, CAC) e do ciclo de vida de um software por assinatura.
  • Habilidade de Tradução: Capacidade excepcional de transformar especificações técnicas de engenharia em narrativas de valor para o cliente.
  • Comunicação Interpessoal: Facilidade para navegar entre diferentes departamentos (do desenvolvedor ao executivo de contas).
  • Gestão de Projetos: Experiência com metodologias ágeis e ferramentas de gestão (Jira, Asana, Notion ou ClickUp).
  • Mentalidade Analítica: Capacidade de medir o sucesso do enablement através de indicadores de adoção e performance de vendas.

✔️ Diferencial

  • Experiência prévia como PM, PMM (Product Marketing) ou Sales Enablement.
  • Domínio de ferramentas de LMS (Learning Management Systems).
  • Inglês fluente (especialmente se o time de engenharia ou os stakeholders forem globais).
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