Gerência de Operações

Descrição da vaga:

Esta vaga também é inclusiva para PCDs.

Essa posição será responsável por conduzir oportunidades de novos negócios/projetos, buscando crescimento de carteira dentro dos clientes atuais.

Requisitos

Quais são os requisitos?

• Experiência atuando em operadores logísticos
• Experiência com tratativa/contato com clientes
• Experiência com análise/gestão de P&L
• Inglês avançado
• Espanhol desejável
• Desejável experiência em gestão de contratos
• Diferencial experiência prévia como Account Manager e/ou em Vendas

Responsabilidades

Dentre as suas principais responsabilidade, você irá encontrar:

• Gerir contratos de serviços, incluindo renovações, expansão de escopo, ajuste inflacionário, garantir aderência operação x contrato;
• Atuar como principal ponto de contato para a pesquisa de NPS do cliente;
• Centralizar e conduzir a escalada de temas operacionais, oportunidades de melhoria e criticidades;
• Gerir o P&L da conta, assegurando o cumprimento do budget aprovado;
• Integrar e coordenar a interface entre o cliente e os produtos DHL (Warehouse, Transportes, Packaging e Service Logistics).

Sobre a DHL

A DHL Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito. Clique aqui para saber mais!