Area Sales Manager & Account Manager (Catalunya + Andorra)

Food for Joe es una marca de comida cocinada para perros y gatos que está redefiniendo el concepto de alimentación para mascotas en Europa y tenemos la intención clara de convertirnos en el referente nº1 del sector en los próximos años.

Fundada en 2021, somos una de las startups de petfood de más rápido crecimiento: duplicamos ventas cada año, ya operamos en España, Portugal, Francia e Italia, y contamos con un equipo joven, comprometido y en plena expansión (más de 70 personas actualmente, y creciendo).

Nuestra propuesta es simple pero poderosa: comida natural, cocinada a baja temperatura para conservar sus propiedades, con resultados visibles en la salud y el bienestar de las mascotas.

Vendemos a través de suscripción online, pero también estamos creciendo con fuerza en el canal B2B2C con presencia en clínicas, tiendas especializadas y cadenas seleccionadas.

Estamos en una categoría en pleno crecimiento (fresh petfood), con gran disrupción, y buscamos a alguien que quiera liderar esta transformación desde el área B2B. El reto es ambicioso: capturar y fidelizar tiendas clientes, garantizando rentabilidad y relación comercial.

Funciones principales

Gestión Comercial y Atención al Cliente

• Gestionar y desarrollar la cartera de clientes B2B, garantizando una relación comercial sólida y rentable.
• Captar y realizar seguimiento de nuevos leads comerciales y oportunidades de negocio.
• Gestionar la recepción, validación e introducción de pedidos a través de email, teléfono y WhatsApp.
• Seguimiento comercial con prioridad en visitas cada semana y rutas recurrentes a puntos de venta, complementado con gestión remota.
• Formar y acompañar a equipos de tienda para maximizar rotación, conocimiento de producto y calidad de servicio.
• Analizar ventas, competencia y tendencias de mercado para identificar oportunidades de crecimiento.
• Elaborar reportes comerciales y realizar seguimiento de indicadores de rendimiento (KPIs).

Resolución de Incidencias Operativas

• Gestionar incidencias relacionadas con transporte, entregas y servicio postventa.
• Coordinar soluciones operativas con los distintos departamentos y proveedores implicados.
• Realizar seguimiento de incidencias técnicas y operativas en puntos de venta, asegurando una resolución ágil y eficaz.

Gestión de Congeladores y Operativa Retail

• Coordinar envíos, instalaciones, cambios y retiradas de congeladores.
• Mantener interlocución constante con proveedores externos de frío y logística.
• Supervisar y controlar el parque de maquinaria instalado en clientes.

Trade Marketing y Visual Merchandising

• Implementar materiales PLV y acciones de visibilidad en punto de venta.
• Optimizar espacios de exposición para reforzar la imagen premium de la marca y mejorar la experiencia de compra.
• Realizar auditorías visuales en tienda y reportar feedback de forma estructurada a central.
• Garantizar el correcto posicionamiento, implantación e imagen de marca en los diferentes puntos de venta.

Perfil buscado

• Experiencia de 2 a 5 años en posiciones similares:
• Area Sales Manager
• GPV
• Store Manager
• District Manager
• Retail / FMCG / marcas premium
• Muy valorable experiencia en marcas con posicionamiento premium.
• Conocimiento en visual merchandising y materiales PLV.
• Capacidad de organización y gestión multitarea.
• Buen nivel de comunicación y negociación.
• Perfil autónomo, resolutivo y orientado a resultados.
• Capacidad analítica y de reporting.
• Carnet de conducir B imprescindible.
• Disponibilidad para desplazamientos dentro de la zona asignada.

Qué ofrecemos

• Incorporación a una marca en fuerte crecimiento.
• Proyecto dinámico y con alto nivel de autonomía.
• Posibilidad real de continuidad y crecimiento futuro.
• Entorno rápido, emprendedor y con impacto directo en negocio.
• Salario fijo + variable según experiencia y perfil.
• Posibles bonificaciones vinculadas a contratación de sustitución por paternidad.
• Contrato de sustitución por paternidad con posibilidad real de continuidad y evolución futura dentro de la empresa.

Buscamos a alguien que disfrute estando sobre el terreno, resolviendo problemas, desarrollando negocios y haciendo que las tiendas se vean impecables. Aquí no hay dos días iguales.