Key Account Manager- (KAM Cataluña)
Indexed description
Como Account Manager (KAM) del área de Venta B2B, colaborando con el resto del equipo, sus responsabilidades son:
- Debe ser capaz de reunir y administrar grandes cantidades de información para la toma de decisiones estratégicas, además de identificar oportunidades y buscar cuáles son las últimas tendencias en el mercado para mejorar la relación cliente-empresa.
- Gestión y animación de una cartera de clientes. Diseñar planes estratégicos individuales para cada cliente según las necesidades de este.
- Gestión de las relaciones. Identifica a aquellas personas que van a tomar decisiones en la cuenta y que pueden influir en éstas. Por ello, deberá desarrollar contacto directo con cuentas y se encargará de que las relaciones sean positivas y eficaces.
- Búsqueda constante y fidelización de nuevos posibles clientes. Deberá de mantener una contaste captación de clientes que puedan necesitar las soluciones que nosotros trabajaremos.
- Crear oportunidades y relaciones, tanto por teléfono como en medio digitales o presenciales.
- Mantener una visión de negocio y velar por el correcto funcionamiento de la misma.
- Participación en campañas de fidelización o de ventas con cliente finales.
- Capacidad de negociación con proveedors y fabricantes para poder cerrar operaciones con beneficio para todos los implicados.
- Se encarga de la resolución de incidentes del cliente, por lo que tiene que saber dirigir la situación para que no se produzcan rupturas en las relaciones del cliente y la empresa. Debe de conseguir convencer al cliente y llegar a un acuerdo positivo para ambos.
- Valorable licenciatura en Empresariales, Económicas, Administración de
- Empresas o similar.
- Conocimientos en herramientas de CRM o Bi.
- Valorables de ingles
- Office medio.
- Experiencia mínima de 3 años en gestión de equipos de ventas.
- Se valorará capacidades demostrables en la generación de oportunidades con clientes y la posibilidad de contar con una cartera de clientes propia.
- Capacidad para la negociación.
- Organización y planificación.
- Polivalencia.
- Autonomía.
- Don de gente.
- Capacidad de adaptación a diferentes ritmos de trabajo.
- Toma de decisiones.
- Conocimiento y visión de negocio.
- Capacidad para gestionar altos niveles de presión.
Sobre MediaMarkt
MediaMarkt es la compañia omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52.000 personas.
En España, contamos con 110 establecimientos y la tienda Online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y las Oficinas Centrales situadas en El Prat de Llobregat (Barcelona).
Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros/as clientes/as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnolgía.
Nuestro éxito se basa en la adaptación constante a las nuevas tendencias de consumo, la extensa variedad de productos, servicios y soluciones; y la experiencia de compra ùnica y personalizada. Todo ello, con un firme compromiso para dejar un legado positivo derivado de nuestra a actividad, tanto a la sociedad como al entorno.
¡Nos encantará que te unas a nuestro equipo! Let's Go!
Additional Benefits
- Modalidad de 3 dias de teletrabajo a la semana (y presencialidad en nuestras oficinas de El Prat de Llobregat)
- Descuento de empleado en tienda y online (¡sí, para que disfrutes la tecnología antes que nadie!).
- Retribución flexible, porque tú decides cómo aprovechar tus beneficios.
- Acceso a WellHub, para cuidarte dentro y fuera del trabajo.
- Posibilidades reales de crecimiento profesional.
- Formaciones online 24/7, para aprender a tu ritmo.
- ¡Y mucho más que descubrirás al unirte al equipo!
Media Markt Saturn Administración España
Department: Tienda – B2B
Entrylevel: Profesionales
Type of Employement: Tiempo Completo
Working Hours: 40
Persona: Job Requisition HQ Employee
Recruiter:
Recruiter: Mar Maroto Domingo
Create a free Caio profile to unlock the full index and keep your job-search signal for future recommendations.
Unlock free search