Key Account Manager

Você é apaixonado por relacionamento com clientes estratégicos e tem interesse em Inteligência Artificial aplicada ao mercado imobiliário? A Lastro está em busca de um(a) Key Account Manager que vai atuar de forma consultiva com nossos principais parceiros, garantindo o sucesso de longo prazo na jornada com a Lais, nossa IA qualificadora e pioneira no setor.

Se você é uma pessoa estratégica, orientada a resultados e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e em crescimento acelerado, essa vaga é para você!

O Que Você Vai Fazer

• Gerenciar e expandir contas estratégicas e ser o ponto focal dos clientes-chave, garantindo que extraíam o máximo valor dos nosso produto e suas funcionalidades.
• Construir relacionamentos de alto nível, atuando como parceiro de negócios, entendendo necessidades estratégicas e apoiando na definição de planos de crescimento conjunto.
• Desenvolver planos de conta, criando estratégias personalizadas para cada cliente-chave, focando em resultados de longo prazo.
• Gerar oportunidades de expansão (upsell e cross-sell), identificando soluções adicionais que fortaleçam a parceria e aumentem a receita.
• Atuar proativamente na retenção, aplicando estratégias avançadas anti-churn afim de reforçar o valor do produto.
• Monitorar métricas de sucesso e ROI, analisando desempenho, gerando insights e apresentando resultados claros para stakeholders de alto impacto.
• Ser capaz de traduzir a visão estratégica do negócio para nossos clientes.

O Que Buscamos

• Experiência em gestão de contas estratégicas, com histórico de relacionamento e negociação em nível executivo.
• Capacidade consultiva para entender necessidades complexas e propor soluções alinhadas aos objetivos de negócio dos clientes.
• Interesse genuíno por produtos técnicos e disposição para aprender em um ambiente colaborativo e dinâmico.
• Entusiasmo por Inteligência Artificial e pelo impacto dessa tecnologia no setor imobiliário.
• Habilidade de interpretar métricas e traduzir dados em estratégias de crescimento para os clientes.
• Comunicação clara, estratégica e adaptada a diferentes públicos, com poder de persuasão para tomada de decisão em alto nível.
• Experiência ou conhecimento prévio do setor imobiliário será considerado um diferencial.
• ⚠ Disponibilidade para viagens frequentes é requisito da posição. Você vai visitar clientes presencialmente de forma constante. Acreditamos muito no poder do relacionamento ao vivo.