Senior Account Manager – Onboarding & Integrationen

📍 Deutschland | Hybrid / Remote mit Reisetätigkeit

🏢 ChefsList

💼 Vollzeit | Mid-Senior Level

Über ChefsList

ChefsList digitalisiert die Zusammenarbeit zwischen Lebensmittelgroßhändlern und Gastronomiebetrieben.

Unsere Plattform verbindet Großhändler mit ihren Restaurantkunden über digitale Bestellprozesse und ERP-Integrationen – für effizientere Abläufe, moderne Prozesse und nachhaltiges Wachstum.

Zur weiteren Expansion in Deutschland suchen wir einen Senior Account Manager – Onboarding & Integrationen, der neue Großhandelspartner erfolgreich onboardet und bis zum Go-live begleitet.

Unsere Offices befinden sich in Berlin und Frankfurt. Die Rolle bietet Remote-Flexibilität, gleichzeitig schätzen wir den persönlichen Austausch und regelmäßige Präsenz vor Ort.

Deine Rolle

Du verantwortest den gesamten Onboarding-Prozess – von der Vertragsunterzeichnung bis zum erfolgreichen Go-live.

Dabei bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Großhandelspartner und koordinierst interne Teams sowie externe Stakeholder rund um ERP-Integrationen, Schulungen und Aktivierungen.

Die Position verbindet:

• Account Management
• Projektkoordination
• Technisches Verständnis für ERP-Integrationen
• Operative Partnerbetreuung

Die Rolle beinhaltet regelmäßige Reisen innerhalb Deutschlands für Workshops, Onboarding-Termine und Aktivierungen vor Ort.

Deine Aufgaben

• Steuerung von Onboarding-Projekten vom Vertragsabschluss bis zum erfolgreichen Launch
• Koordination von ERP- und Systemintegrationen zwischen Partnern und technischen Teams
• Durchführung von Workshops, Schulungen und Aktivierungsterminen vor Ort
• Sicherstellung eines erfolgreichen operativen Go-lives unserer Partner
• Enge Zusammenarbeit mit Product, Tech, Sales und Customer Success
• Proaktive Lösung von Onboarding- und Integrationsherausforderungen
• Überwachung von Zeitplänen, Meilensteinen und Erfolgskennzahlen
• Aufbau langfristiger Beziehungen zu Großhandelspartnern

Dein Profil

Must-have

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erfahrung im Account Management, Onboarding, Customer Success oder Implementierungsprojekten
• Erfahrung mit ERP-Systemen und Software-Integrationen
• Starkes Projektmanagement- und Stakeholder-Management
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Nice-to-have

• Erfahrung im Lebensmittelgroßhandel, Hospitality-Tech, SaaS oder B2B-Plattformen
• Verständnis von EDI/API-Integrationen
• Erfahrung mit Workshops oder Implementierungsprojekten
• Erfahrung in digitalen Transformationsprojekten

Was wir bieten

• Die Möglichkeit, die Digitalisierung des Lebensmittelgroßhandels aktiv mitzugestalten
• Viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum ab Tag eins
• Flexibles Hybrid-Arbeitsmodell
• Offices in Berlin und Frankfurt
• Attraktives Vergütungspaket
• Dynamisches und wachsendes Teamumfeld

Interesse?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung direkt über LinkedIn oder per E-Mail an [email protected]