Kundenbetreuer (m/w/d) mit Fremdsprachenkenntnis

Das sind wir

Erfolgreich sind wir, weil wir handeln. Und zwar mit Genuss. Wir versorgen jeden Tag professionelle Großabnehmer zuverlässig mit frischen Lebensmitteln, vielfältigen Non-Food-Artikeln und innovativen Dienstleistungen. Wir unterstützen unsere gastronomischen und gewerblichen Kunden mit freundlicher Beratung und ganzheitlichen Konzepten. Weil uns Nachhaltigkeit ein besonderes Anliegen ist, steht es im Fokus unseres Handelns. Wir freuen uns immer, Kolleginnen und Kollegen zu finden, die diese Einstellung mit uns teilen: Handeln. Gerne mit Genuss.

Ihre Aufgaben

Sie sind ein Sprachtalent und können Ihre Sprachkenntnisse verhandlungssicher am Telefon einsetzen?

Wenn Sie den direkten Kundenkontakt schätzen und die Zufriedenheit unserer Kunden Ihnen ein besonderes Anliegen ist, dann sind Sie richtig bei uns!

Der Kundenservice Sparte Selgros bildet eine Schnittstelle zu unseren Kunden, Fachberatern (m/w/d), Warendispositionen sowie zur Logistik in unseren Standorten.

Ihr Aufgabengebiet umfasst die aktive Kundenbetreuung am Telefon. Sie beraten unsere Kunden aus Hotellerie, Gastronomie und Handel zu Produkten und Services. Sie

nehmen Kundenbestellungen entgegen und beantworten Rückfragen unserer Kunden zu Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen. Zudem kümmern Sie sich um die

Abwicklung von Reklamationen und sind Kontaktperson zu den Ansprechpersonen unserer Standorte bundesweit.

Ihr Profil

• Idealerweise verfügen Sie über gastronomische Erfahrungen, z.B. mit einer Ausbildung als Koch (m/w/d), einer Ausbildung in der Lebensmittelbranche oder der Hotellerie
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie verfügen außerdem über verhandlungssichere Sprachkenntnisse in griechisch
• Sie bearbeiten Kundenanliegen professionell und einfühlsam Erfahrung im Bereich Outbound-Telefonie ist von Vorteil
• Sie beraten Ihre Kunden freundlich und kompetent per Telefon und haben eine freundliche Telefonstimme
• Sie sind mit den gängigen Office-Programmen vertraut
• Sie sind flexibel und zuverlässig und haben Freude am Umgang mit Menschen
• Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und arbeiten gerne im Team Bereitschaft zur Schichtarbeit

Wir bieten

• Interessantes & abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• 30 Tage Jahresurlaub
• Teamorientiertes Arbeitsklima
• Gute & intensive Einarbeitung
• Regelmäßige Modulschulungen & Weiterbildungen
• Mitarbeiterrabatte
• Corporate Benefits
• Breites Weiterbildungsangebot

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Kontakt

Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG

Herr

Saalburgstraße 4

12099 Berlin

Tel: +49 30 89005 1600