Key Account Manager E Commerce Asie Marketplace (H/F)

Créé en 1999, Rue du Commerce est un acteurincontournable du e-commerce français et le premier acteur français à lancer saMarketplace, en 2007.

Depuis le 10 juillet 2024, le Groupe LDLC est devenu propriétairede Rue du Commerce afin de renforcer son positionnement Grand Public, d'élargirsa base clients et ainsi optimiser la rentabilité du Groupe.

Le Groupe LDLC a été créé en 1996 et est aujourd’huile leader du e-commerce informatique et high-tech en France. Constitué de 15marques dont 8 sites marchands, le pionnier du commerce en ligne conjugue desactivités dans le domaine de l’informatique, du high-tech, de la maison ouencore de l’éducation. Le Groupe LDLC emploie près de 1000 collaborateurs pourun chiffre d’affaires de 684,9 millions d’euros.

Dans cette optique de conquête de part de marché, leGroupe LDLC recrute actuellement un Key Account Manager E Commerce Asie Marketplace H/F en CDI pourson site Rue du Commerce.

Descriptif Du Poste

La Marketplace de Rue du Commerce, pionnière sur lemarché, fait partie intégrante du projet de développement du Groupe. Elles’appuie sur des centaines de marchands qui y diffusent des millions deproduits et d’offres pour accroître leur performance on-line.

Le Key AccountManager Marketplace Asie – Responsable grands comptes H/F pilote son portefeuille demarchands afin d’atteindre les objectifs de Volume d’affaires et de Rentabilitédéfinis. Il identifie les meilleurs leviers de croissance et les met en œuvreavec ses marchands. Il anime la relation marchande, négocie les offrespromotionnelles du plan d’animation commercial, pilote les KPIS (nombred’offres en ligne, pricing, modes de livraison, qualité des fiches produits,respect de la promesse client, qualité de l’exécution technique, serviceclients…) pour développer les ventes des catégories dont il a la charge.

Missions Principales

Key Account Management

• Gestion d’un portefeuille de vendeursclés dans une catégorie de produits qui vous sera affectéepour lesquels vous serez le point de contact privilégié (Appel, Email, wechat…)
• Définitionde la stratégie à court et moyen terme de la catégoriede produits en charge
• Réalisationd’analyses et de reporting de l’activité des marchands duportefeuille avec mise en place et suivi de plans d’action de développementdes ventes
• Accompagnementet sensibilisation des vendeurs aux outils et aux leviers pour ledéveloppement des ventes (pricing, catalogue, problématiquesqualités, gestion des flux…)
• Suivides remontées vendeurs afin de leur proposer des optimisationstechniques et le développement de nouvelles features

Animation Commerciale et Web merchandising

• Onboarding des vendeurs lors des opérations commerciales (Soldes, BlackFriday…)en s’assurant la bonne mise en place de ces opérations avec lemeilleur dispositif possible en utilisant tous les leviers mis à disposition(marketing, CRM, SEO, etc)
• Négociations avec les vendeurs afind’obtenir des offres à valeur ajoutée pour nos clients
• Suivi du catalogueproduit des marchands en s’assurant que la totalité de leur catalogue estprésent sur le site de Rue du Commerce
• Sensibilisation des marchands surl'importance de la qualité des fiches produits (catégorisation, titresclairs, descriptions HTML, plusieurs images, attributs spécifiques)
• Identifier les anomalies enfront-office et participer à leur correction

Profil Recherché

• Bac + 5 diplômé(e)d’une Ecole de Commerce ou formation universitaire équivalente.
• Vous avez de 3 à 5 ansd’expériences professionnelles, idéalement dans le domaine du E-commerce, envente et gestion de compte dans un environnement retail/biens de consommationou en cabinet de conseil
• Vous êtes passionnépar le Web et le E-commerce, et le concept de Marketplace vous est connu
• Doté d’un profilcommercial vous avez connaissance des processus et techniques de vente et denégociation
• Vous possédez desqualités d’analyse et vous maitrisez Excel
• La connaissance deMIRAKL est un plus
• Vous maitrisez parfaitement le Mandarin, le Français et l'anglais (lu, parlé, écrit). La maîtrise d'une autre langue est un plus (Allemand, Italien...)
• Vous êtes proactif,dynamique, doté d’un fort esprit d’équipe et vous aimez le challenge
• Vous disposez d’unexcellent sens du relationnel

Bénéfices

• L’opportunité de travailler pour uneentreprise avec un impact environnemental positif et en forte croissance
• Un environnement de travailcollaboratif et dynamique
• Des opportunités de développementprofessionnel avec la croissance de Rue du Commerce
• Ticket restaurant
• Cadre de travail agréable au sein du siègede Rue du Commerce (Paris 15ème)
• Temps de travail sur 4 jours avecpossibilité d’1 jour en télétravail

Prise de poste : dès que possible !